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企业人力资源管理基础作业指导书

TOC\o1-2\h\u15385第1章人力资源管理概述 4

15691.1人力资源管理的定义与目标 4

160061.2人力资源管理的功能与作用 4

142221.3人力资源管理的发展历程与趋势 4

29887第2章人力资源规划 5

223952.1人力资源规划的含义与重要性 5

263162.2人力资源需求预测 5

161262.3人力资源供给预测 6

240402.4人力资源规划的制定与实施 6

7388第3章工作分析与设计 7

57193.1工作分析的含义与方法 7

109023.1.1访谈法：通过与岗位相关人员（如岗位任职者、上级主管、人力资源部门等）进行面对面交流，了解岗位的具体情况。 7

165673.1.2问卷调查法：设计针对岗位的问卷，由岗位任职者或其他相关人员填写，以获取岗位相关信息。 7

181523.1.3观察法：直接观察岗位任职者工作过程，以获取第一手资料。 7

222793.1.4工作日志法：要求岗位任职者记录一段时间内的工作内容、工作流程、工作时长等信息，以便分析其工作特点。 7

23703.1.5关键事件法：通过分析岗位中的关键事件，提炼出岗位的核心能力和素质要求。 7

109403.2工作说明书与任职资格 7

158703.2.1工作说明书：包括以下内容： 7

318953.2.2任职资格：包括以下内容： 7

310783.3工作设计原理与策略 8

133393.3.1工作设计原理： 8

81333.3.2工作设计策略： 8

153213.4工作分析在人力资源管理中的应用 8

294603.4.1招聘与配置：依据工作分析结果，制定招聘条件，实现人岗匹配； 8

289063.4.2培训与发展：根据工作分析，确定培训需求，提高员工综合素质； 8

314953.4.3绩效管理：依据工作分析，制定绩效指标，评估员工工作表现； 8

182433.4.4薪酬管理：结合工作分析，制定合理的薪酬体系，激发员工积极性； 8

6433.4.5劳动关系：通过工作分析，明确岗位职责，预防劳动纠纷。 8

4570第4章招聘与选拔 8

321954.1招聘的基本程序与方法 8

52914.1.1招聘计划的制定 9

17244.1.2招聘信息的发布 9

307464.1.3简历筛选与初步面试 9

188134.1.4笔试与能力测试 9

123674.1.5复试与背景调查 9

185834.1.6录用通知与签订劳动合同 9

165044.2招聘渠道与策略 9

250494.2.1招聘渠道的选择 9

166644.2.2招聘策略的制定 9

322304.2.3招聘渠道的优化 9

25064.3面试与选拔技巧 9

269844.3.1面试准备 9

87364.3.2面试技巧 9

33124.3.3选拔决策 9

313724.4招聘评估与改进 10

83864.4.1招聘效果的评估 10

136814.4.2招聘问题的分析 10

92494.4.3招聘流程的优化 10

188904.4.4招聘制度的完善 10

23509第5章培训与发展 10

215205.1培训的意义与类型 10

312315.1.1培训的意义 10

202895.1.2培训的类型 10

249565.2培训需求分析 10

325705.2.1培训需求分析的方法 10

187845.2.2培训需求分析的实施 11

242575.3培训计划的制定与实施 11

269645.3.1培训计划的制定 11

140615.3.2培训的实施 11

240265.4员工职业生涯规划与发展 12

293975.4.1职业生涯规划 12

112115.4.2职业发展通道 12

6570第6章绩效管理 12

175326.1绩效管理的定义与目的 12

273026.1.1定义 12

144576.1.2目的 12

126666.2绩效考核指标与体系 12

298836.2.1指标 12

243496.2.2体系 13

17166.3绩效考核方法与流程 13

46556.3.1方法 13