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优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响
摘要
目的：分析探讨在门诊护理中采取优质护理，对于门诊分诊护理质量以及护理满意度的影响。
方法：以蒲城县第二医院门诊作为研究单位，选取医院2018年12月-2019年12月期间门诊接诊的200例患者作为研究对象，随机分为两组，每组各100例患者。对两组患者采取不同的护理方法进行护理，：在研究期间，按照分组给予不同的护理方法。对照组给予常规护理，观察组给予优质护理服务，包括健康宣教、心理护理、环境护理、沟通护理以及对护理人员的知识培训等
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