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⼤⼤学学⽣⽣如如何何处处理理好好⼈⼈际际关关系系_⼤⼤学学⽣⽣处处理理好好⼈⼈际际关关系系的的⽅⽅法法
进⼊⼤学之后,⼤学⽣们⾯临着新的环境、新的群体,新整合各种关系,处理好与交往对象的关
系便成为他们新的⽣活内容。良好的⼈际关系不仅是⼤学⽣⼼理健康⽔平、社会适应能⼒的要指标,也是
其今后事业发展与⼈⽣幸福的基⽯。
⼤⼤学学⽣⽣处处理理好好⼈⼈际际关关系系的的⽅⽅法法
⼀建⽴良好的⼈际关系的途径
建⽴良好的⼈际关系,是⼀个⼈事业成功的基础。左右逢源,游刃有余,需要⼀颗宽容的⼼,需要
真诚,需要主动性的积极交往,要塑造良好的个⼈形象,善⽤各种交际⼿段,克服社会知觉中的偏见。
(⼀)塑造良好的个⼈形象,增进个⼈魅⼒
社会交往中,个体的知识⽔平与涵养直接影响着交往的效果,良好的个⼈形象应从点滴开始,从善
如流,“勿以善⼩⽽不为,勿以恶⼩⽽为之”,优化个⼈的社交形象。
1.提⾼⼼理素质。⼈与⼈之间的交往,是思想、能⼒、知识及⼼理的整体作⽤,哪⼀⽅⾯的⽋缺都
会影响⼈际关系的质量。有的学⽣在⼈际交往中存在着社交恐惧、胆怯、羞怯、⾃卑、冷漠、孤独、封闭、
猜疑、⾃傲、嫉妒等不良⼼理,这些都不易建⽴良好的⼈际关系。因此,⼤学⽣应加强⾃我训练,提⾼⾃⾝
的⼼理素质,以积极的态度进⾏交往。
2.提⾼⾃⾝的⼈际魅⼒。应该说,每个个体都有其内在的⼈际魅⼒,⼈际魅⼒是⼀个⼈综合素质的
社交⽣活中的体现,这就要求在校的⼤学⽣丰富⾃⼰的内⼼世界,从仪表到谈吐,从形象到学识,多⽅位提
⾼⾃⼰。⼼理学研究表明,初次交往中,良好的社交形象会给对⽅留下深刻的印象,⽽随着交往的深⼊,学
识更占主导地位。特别是⼤学⽣的个性培养,拓展⾃⼰的内涵。
(⼆)善⽤交际技巧
1.换位思考。这对建⽴良好的⼈际关系很要。如我们经常⽤,如果我在他的位置上,我会怎样处
理?经常站在对⽅的⾓度去理解和处理问题,⼀切就会变得简单多了。⼀般⽽⾔,善于交往的⼈,往往善于
发现他⼈的价值,懂得尊他⼈,愿意信任他⼈,对⼈宽容,能容忍他⼈有不同的观点和⾏为,不⽄⽄计较
他⼈的过失,在可能的范围内帮助他⼈⽽不是指责他⼈。他懂得“你要别⼈怎样对待你,你就得怎样对待别
⼈”;懂得“⼰所不欲,勿施于⼈”;懂得“得到朋友的最好办法是使⾃⼰成为别⼈的朋友”;懂得别⼈是别⼈⽽不是⾃
⼰,因⽽不能强求,与朋友相处时应存⼤同,求⼩异。
2.善⽤赞扬和批评。⼼理学家认为,赞扬能释放⼀个⼈⾝上的能量,调动⼈的积极性。“赞扬能使羸
弱的⾝体变得强壮,能给恐怖的内⼼以平静与依赖,能让受伤的神经得到休息和⼒量,能给⾝处逆境的⼈以
务求成功的决⼼”。有报载,⼀位欧洲妇⼥出门旅⾏,她学会了⽤数国语⾔讲“谢谢你”、“你真好”、“你真是太
棒了!”等,所到之处,都受到热情接待。真⼼真意,适时适度地表⽰你对别⼈的赞扬,赞扬要对⼈也对事,
能够增进彼此的吸引⼒。
要善于落落⼤⽅地说谢谢。我们经常认为特别亲近的⼈不需要说谢,太⼩的事不需要说谢,我们在
⽣活中不太愿意直接表达我们的感谢,⽽是愿意记在⼼中。事实上,真诚的发⾃内⼼的感谢闪烁着⼈性的光
辉。
与赞扬相对的是批评。⼀般情况下,应多作赞扬,少⽤批评,批评是负性刺激。通常只有当⽤意善
良、符合事实、⽅法得当时,才有可能产⽣积极的效果,才能促进对⽅的进步。批评时应注意场合与环境,
应对事不对⼈,不能对⼀个⼈产⽣全盘否定,这样会挫伤对⽅的积极性与⾃尊⼼,应就现在的⼀件事⽽不是
将以前的事新翻出来,措词与态度应是友好的、真诚的。
3.主动交往。每⼀个风华正茂的⼤学⽣都需要有丰富的⼈际关系世界,并在这个世界⾥帮助与被帮
助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与痛苦。在社会交往中,那些主动始发着交往活动,主动去接纳别
⼈的⼈,在⼈际关系上较为⾃信,主动交往的稀少源于两⽅⾯的原因。⼀是缺乏⾃信,担⼼遭到拒绝,担⼼
别⼈不会像⾃⼰期望的那样理解、应答,从⽽使⾃⼰处于窘迫的局⾯,伤害了⾃⼰的⾃尊。事实上,问题远
没有我们想象的那么严,因为⼈际关系中,双⽅都需要适应,需要⼈际关系⽀持陌⽣情境。⼆是⼈们在⼈
际关系⽅⾯有许多误解,如先同别⼈打招呼,在别⼈看来低⼈⼀等,“那些善于交往的⼈左右逢源,都有些世
故,有些圆滑”,“我如此⿇烦别⼈,别⼈会认为我⽆能,会讨厌我”等等。⼤学⽣的主动交往也很要,特别
是当⾯临⼈际危机时,主动解释,消除误解,新建⽴良好的⼈际关系⾮常要。
4.移情。⼈际关系的本质是⼈与⼈之
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