《光纤通信工程》课件——4.3 故障处理.pptxVIP

故障处理光纤通信工程

任务目标任务描述知识准备任务实施

任务目标能掌握5G承载网络故障处理流程能分析5G承载网络故障原因能处理常见的5G承载网络故障

任务描述当网络中出现故障时，需要及时正确的处理故障，避免给生产生活带来影响。

知识准备故障处理通用流程图

知识准备【故障处理原则】1、在定位故障时，先排除外部因素（如光纤断、电源问题）再考虑设备的故障。2、先定位故障站点，再定位到具体单板。3、分析告警时，应先分析高级别告警再分析低级别告警。因为通常高级别的告警会抑制低级别的告警。

知识准备【故障分类】根据引起故障的可能原因不同，可以分为三类，人为原因、物理原因和网管设备原因。1、人为原因。a、配置错误。b、误删除或修改配置。c、误接入某些设备，这些设备发送大量广播报文导致CPU过高，大量网元脱管断链，单板重启。2、物理原因a、电压不稳定导致单板或者设备整机重启。b、物理光纤中断。c、接地不良导致设备重启。

知识准备3、网管或设备原因a、软件运行或主备隧道切换期间出现故障。b、业务单板硬件故障/主控单板硬件故障。c、网管配置误删除业务。

知识准备根据故障影响的业务范围分为两类，大量业务中断和单个业务中断。1、大量业务中断。a、光纤问题。b、广播风暴。c、设备掉电。d、配置数据丢失。e、主控倒换后业务不通。

知识准备2、单个业务中断。a、物理问题，例如光纤问题、设备掉电。b、配置数据问