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自我为中心的攻击式;和平性格特征的退让式;敏感却具有攻击性的消极进攻式;积极自信式。沟通风格沟通的原理和障碍特定信息编码解码信息信息发送者解码010203沟通的过程编码反馈“理解”了的信息干扰信息接收者实现高效沟通的基本原则沟通的基本原则——准确性原则:表达的意思要准确无误——完整性原则:表达的内容要全面完整——及时性原则:沟通要及时、迅速、快捷——策略性原则:要注意表达的态度、技巧和效果,这就必须考虑沟通的策略*内容情感表达的两个重要构成#2022团队冲突化解与打造团队精神领导者的影响力法定权影响力惩罚权影响力奖励权影响力专长权影响力模范权影响力感情权影响力卓越领导者应具备的核心素质4力内驱力,个人精力充沛——有行动的冲劲激发力,调动和鼓励他人的能力——富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极至决断力——对速度有与生俱来的追求——坚定的信念和大胆的支持执行力——达到目标管理技能:授权和辅导下属授权还可以带来*授权的意义减少团队主管的负担调动属员的积极性密切与属员的关系加强团队的集体力量使属员有锻炼工作能力的机会留才何为有效授权本质就是:01单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅地阐述观点。把合适的工作02在合适的时机以合适的方式授权给合适的人.授权的影响因素表授权四步骤及授权技巧确定任务01选择授权人02明确沟通03授权后跟踪04辅导的含义通常由主管带头;是经常性的工作;以工作为中心;是积极的,有改进作用,着重于叮咛、培训、教导;是具体的忠告,告诉员工要做什么,如何做;目的在于改进工作绩效。工作辅导操作六步骤示范如何操作;让学员尝试;再示范并解释重点;提出问题;让学员独立操作;反馈。全面沟通;绩效导向;伙伴关系;向导角色;因为有爱。01如何成为优秀的团队教练02分享与反馈;提问与倾听;给予建议;探求可能性。添加标题教练的四个关键技巧添加标题教练四步曲理清目标反映真相心态迁善计划行动巅峰团队发展规律与要素每个人的能力都有限,要有所成就我们必须借助团队,让我们把握团队的定义TEAMTogetherEveryoneAchieveMore“一个团队由少量的人组织,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”群体与团队不同工作群体添加标题1团队工作添加标题2管理者添加标题3执行者添加标题4领导者添加标题5团队成员添加标题6团队工作更有效率?85×7=595平均每一个人可以拉动85公斤7个人组成的小组平均能拉动多少公斤?团队绩效工作群体潜在的团队真正的团队表现出色的团队伪团队工作表现高效团队建设的阶段、规律团队建设经过的五个阶段团队创新阶段05团队高效运作阶段04团队正常运作阶段03团队的磨合阶段02团队的形成阶段0101添加标题您觉得建设一个优秀团队有哪些重要因素?02添加标题您觉得团队建设中哪些问题很难解决?巅峰团队构成7要素选择团队成员合群表现和人格倾向;利他;合作;诚信;专注;开放。激励原理激励需求动机行为需求满足新的需求单击此处添加正文。单击此处添加正文。单击此处添加正文。单击此处添加正文。团队激励原理强化原理;公平原理;需求原理;期望原理;双因素原理;平衡原理。建设高情商团队顺畅合作提高团队情商一个公司如想进一步发展壮大,使团队发挥更大的作用就必须努力提高团队情商。单击此处添加小标题02团队情商是指一个团队的综合情绪控制能力,它是团队创建中的一个重要方面。单击此处添加小标题01情商对团队的价值情商,即情绪能力。情商包括五种能力:了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力、自我激励的能力;理解并影响他人情绪的能力,付出奉献的能力。1建设高情商团队智商、情商、心灵商数;心智时代来临,提高成员忠诚度;关注成员状态与心理,建设高情商团队。团队中的成员关系人际关系原理;如何做到双赢关系。建立感情存款熟悉的人更需要感情存款;01如何才能增加感情存款。02沟通双关图具有沟通意识并掌握了沟通能力的人似乎总是好运不断.01团队沟通需要添加标题便捷的沟通工具添加标题多种沟通平台添加标题良好的沟通氛围添加标题正确的沟通态度01020304添加标题团队成员的沟通技巧05*沟通与协调对象01左下02中单击此处添加正
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