2025年网络和信息安全事件应急处置和报告制度(三).docx

研究报告

PAGE

1-

2025年网络和信息安全事件应急处置和报告制度(三)

一、事件分类与分级

1.1网络安全事件分类

(1)网络安全事件分类是网络安全管理的重要组成部分，它有助于明确事件性质、程度和影响，从而采取相应的应急措施。根据不同的分类标准，网络安全事件可以分为多种类型。首先，按攻击目标分类，可以分为针对网络基础设施的攻击、针对操作系统和应用软件的攻击以及针对数据存储和传输的攻击。其次，按攻击手段分类，包括但不限于恶意软件攻击、网络钓鱼、社会工程学攻击、拒绝服务攻击等。最后，按事件影响分类，可以分为对个人用户、企业组织、政府机构等不同层面的影响，以及按事件严重程度分为一般性事件、重大事件和特别重大事件。

(2)针对网络基础设施的攻击主要是指对互联网、局域网等网络架构的破坏，如DDoS攻击、路由器劫持等。这些攻击可能导致网络服务中断、数据丢失或网络性能下降。针对操作系统和应用软件的攻击则是指攻击者利用系统漏洞或软件缺陷进行的攻击，如漏洞利用、缓冲区溢出等。这类攻击可能引发系统崩溃、数据泄露、非法访问等严重后果。而针对数据存储和传输的攻击则是指对数据进行篡改、窃取或破坏，如数据加密勒索、数据泄露等。

(3)在网络安全事件分类中，网络钓鱼作为一种常见的攻击手段，是指攻击者通过伪装成合法机构或个人，诱骗用户泄露敏感信息。社会工程学攻击则是指利用人的心理弱点，通过欺骗手段获取用户信任，进而获取敏感信息或控制目标系统。拒绝服务攻击(DoS)则是通过发送大量非法请求，使目标系统或网络资源瘫痪，导致正常用户无法访问。了解这些网络安全事件的分类有助于我们更好地识别和防范潜在的威胁，从而保障网络和信息安全。

1.2信息安全事件分类

(1)信息安全事件的分类是确保信息资产安全的关键步骤，它帮助组织识别、评估和响应各类安全威胁。信息安全事件可以根据事件发生的领域、攻击手段、受影响的资产和事件影响范围等进行分类。在技术层面，信息安全事件可以分为恶意软件感染、数据泄露、系统漏洞利用、网络入侵等。恶意软件感染涉及病毒、木马、蠕虫等恶意代码的传播，可能对个人计算机或企业网络造成严重损害。数据泄露事件可能导致敏感信息被非法获取和滥用，对企业声誉和用户信任造成重大影响。系统漏洞利用则是攻击者利用软件或系统漏洞进行的攻击，可能导致数据篡改、系统控制丢失等问题。

(2)从组织管理层面来看，信息安全事件可以分为内部威胁事件和外部威胁事件。内部威胁事件可能由内部员工的不当行为或疏忽导致，如内部员工泄露敏感信息、滥用权限等。外部威胁事件则是指来自组织外部的攻击，如黑客攻击、钓鱼攻击、网络钓鱼等。这些事件往往具有更高的复杂性和隐蔽性，对组织的网络安全构成严重威胁。此外，信息安全事件还可以根据其影响范围进行分类，如个人用户信息泄露、企业内部数据泄露、公共云服务数据泄露等。不同类型的事件需要采取不同的应对策略和措施。

(3)信息安全事件分类还包括对事件严重程度的评估。根据事件的影响范围、潜在损害和应急响应难度，可以将信息安全事件分为低风险、中风险和高风险事件。低风险事件可能对组织影响较小，如局部网络服务中断；中风险事件可能对组织造成一定损害，如关键业务系统受到攻击；高风险事件则可能对组织造成重大损失，如核心数据泄露、关键业务系统瘫痪等。对信息安全事件的准确分类有助于组织及时采取有效的防护措施，降低安全风险，保障信息安全。

1.3事件分级标准

(1)事件分级标准是网络安全和信息安全事件响应的关键环节，它为组织提供了一个系统化的框架来评估事件的紧急程度和影响。在制定事件分级标准时，通常考虑多个因素，包括事件的影响范围、严重性、紧急性和恢复难度。例如，影响范围可能涉及单个用户、部门或整个组织；严重性则根据事件可能导致的后果进行评估，如数据丢失、服务中断、声誉损害等；紧急性涉及事件发生后的时间敏感性和潜在的损害速度；恢复难度则考虑恢复服务所需的时间和资源。

(2)根据上述因素，事件分级标准通常分为几个等级，如低级、中级和高级。低级事件可能包括小的服务中断或局部数据丢失，这些事件通常对组织的影响较小，可以迅速恢复。中级事件可能涉及较大的服务中断或数据泄露，对组织的运营有一定影响，需要较长时间和资源来恢复。高级事件则是最严重的一类，可能包括大规模的服务中断、严重的数据泄露或网络攻击，这类事件可能导致组织长时间无法正常运营，需要最高级别的响应和资源投入。

(3)在具体实施事件分级时，组织会制定详细的分级准则，明确每个等级的具体标准。这些准则可能包括事件影响的具体指标，如受影响的用户数量、数据泄露量、服务中断时间等。此外，事件分级标准还应包括应急响应团队的职责和行动指南，确保在事件发生时能够迅速采取正确的行动。例如，对于低级事件，可能只需要一线支持