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小学矛盾纠纷排查调处工作的情况总结

CONTENTS引言矛盾纠纷排查情况调处工作开展情况工作成效与不足改进措施与建议总结与展望

引言01

为了维护小学内部的和谐稳定，保障教育教学工作的顺利进行，加强学校矛盾纠纷排查调处工作至关重要。随着社会的不断发展，小学生之间的矛盾纠纷也呈现出多样化的趋势，如不及时处理，可能会影响学生的身心健康和学校的声誉。目的和背景背景目的

本次总结涵盖了本学期内小学矛盾纠纷排查调处工作的全过程。包括学校领导、教师、学生及家长等相关人员。涉及小学生之间的矛盾纠纷，包括但不限于言语冲突、身体碰撞、物品损坏等。时间范围人员范围事项范围汇报范围

矛盾纠纷排查情况02

通过定期召开班会、教师会议等方式，全面了解学生之间、师生之间、家校之间的矛盾纠纷情况。针对重点人群、重点时段和重点区域进行有针对性的排查，如单亲家庭、留守儿童、校园欺凌等。通过设立举报箱、公布举报电话等方式，鼓励学生、家长和教师积极提供矛盾纠纷线索。定期排查重点排查线索排查排查方式和流程

矛盾纠纷类型主要包括口角争执、打架斗殴、欺凌行为、课业压力等。矛盾纠纷数量本学期共排查出各类矛盾纠纷XX起，其中学生之间的矛盾纠纷XX起，师生之间的矛盾纠纷XX起，家校之间的矛盾纠纷XX起。处理情况经过调解处理，本学期已成功化解矛盾纠纷XX起，化解率为XX%。排查结果统计

案例一学生A与学生B因争抢玩具发生口角，进而升级为打架。经过老师及时介入调解，双方互相道歉并握手言和。案例二学生C因家庭原因产生自卑心理，经常受到同学D的嘲笑和排挤。老师发现后及时对D进行批评教育，并安排心理辅导老师对C进行心理疏导，帮助其重拾自信。案例三家长E因孩子学习成绩不佳，多次与学校发生争执。经过学校与家长委员会共同协调，制定个性化教学方案，最终使家长E满意而归。典型案例介绍

调处工作开展情况03

建立完善的矛盾纠纷排查调处机制，包括定期排查、及时报告、分类处理等环节。成立专门的调解委员会或调解小组，负责矛盾纠纷的调解工作。加强调解员队伍建设，通过培训、考核等方式提高调解员的业务水平和综合素质。调处机制和队伍建设

在排查过程中，积极发现矛盾纠纷线索，及时介入调解。根据矛盾纠纷的性质和实际情况，灵活运用多种调解方式和方法，如协商、调解、仲裁等。在调解过程中，遵循公正、公平、公开的原则，充分听取双方当事人的意见和诉求。调解成功后，及时制作调解协议书，明确双方当事人的权利和义务，确保调解结果的合法性和有效性。9字9字9字9字调处过程和结果

案例一01成功调解一起因学生打架引起的家长间纠纷，通过耐心沟通和协商，促使双方家长达成和解协议。案例二02成功调解一起因学校设施问题引发的学生与学校之间的纠纷，通过实地调查和积极协调，促使学校及时改善设施条件，满足学生的合理需求。案例三03成功调解一起因教师教学方法不当引起的师生间纠纷，通过组织专家评估和制定改进方案，促使教师改进教学方法，提高教学质量。调解成功案例分析

工作成效与不足04

通过定期巡查和重点关注，成功发现并记录了校园内存在的各类矛盾纠纷，避免了问题升级。矛盾纠纷及时排查有效调解处理学生安全意识提高针对排查出的矛盾纠纷，积极组织调解，大部分问题得到了妥善解决，维护了校园和谐稳定。通过宣传教育，学生的安全意识和自我保护能力得到了提高，减少了校园意外事故的发生。030201工作成效

部分隐藏较深的矛盾纠纷未能及时发现，导致问题升级。在处理某些复杂矛盾纠纷时，缺乏多样化的调解手段，影响了调解效果。针对学生的安全教育和心理健康教育仍需加强，以提高学生应对矛盾纠纷的能力。排查不够深入调解手段单一宣传教育不足存在问题与不足

现有的矛盾纠纷排查调处工作机制存在漏洞，导致部分问题无法及时发现和处理。工作机制不完善负责矛盾纠纷排查调处工作的人员数量不足，难以满足日益增长的工作需求。人员配备不足相关工作人员缺乏必要的培训和学习机会，难以适应新形势下矛盾纠纷排查调处工作的需要。培训力度不够原因分析

改进措施与建议05

加强排查力度和频次增加定期排查的次数每学期至少进行一次全面排查，确保及时发现潜在矛盾纠纷。强化日常观察教师要在日常教学和管理中注意观察学生的言行举止，发现异常情况及时上报。建立排查档案对排查出的矛盾纠纷进行登记造册，建立专门档案，以便跟踪管理和后续处理。

学校应设立专门的调解委员会或调解小组，负责调解学生之间的矛盾纠纷。健全调解组织定期对调解员进行法律法规、心理学等方面的培训，提高其调解能力和水平。加强调解员培训制定完善的调解工作制度，明确调解程序、调解原则等，确保调解工作的规范化和制度化。完善调解制度完善调处机制和队伍建设

03及时反馈学生情况对学生在校期间出现的矛盾纠纷等问题，学校应及时与家长沟通，共同协商解决。01定期召开家长会通过家长