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仓储管理技能提升

培训目的：

如何更快的让仓储管理人员以及生产一线人员尽快掌握有效的生产技能和基本管理知识，

就成了企业的当务之急。

本课程侧重于仓储管理人员接受培训后，如何及时将所学的知识与方法与实际工作结合起

来，能够对班组长等一线生产、设备管理及操作人员通过培训等形式，尽快提升他们的职业

素养，改善其职业心态，提高他们的技能，从而提升企业的生产率！

本课程培训特色：课程的脉络清晰，培训内容深化、细化、实用化，真正解决学员们的问

题，转训容易，并转化为生产力。

培训对象：

生产、物料和仓储活动相关管理人员

课程大纲：

前言：互联网+时代和工业4.0时代带来的巨大变化与如何应对

口众多，虽然引进了很多先进设备，成了制造业大国，却不是制造业强国！

差距再哪里？

差距就在在从业人员的职业素养不高！

所以，身在职场必须先从自身职业素养提升起步

第一部分：职业化素养提升（心态调整，重点解决员工想干、愿意干的问题）

职业化塑造都是简单易懂的道理，可是往往会制约你的成功！

第一章了解职业化

1、职业

2、职业化

3、对“责任”的解读

4、根据对责任的解读产生提升职业化十大模块

1）职业规划

2）职业道德

3）职业心态打造

4）职业形象及礼仪

5）专业知识技能提升

6）有效沟通

7）时间管理

8）目标管理

9）执行力提升

10）创造高绩效

5、职业化的基本特征

6、消除对“职业化”的误解

7、职业化的重要意义

讨论：就业、择业、职业、事业

第二章：职业化员工应具备的基本素质

一、职业化员工必备心态

1、自信心

2、积极主动

3、恒心

4、没有任何借口

5、感恩之心

6、热忱

讨论：职业化员工应处理好与“CEOS”关系

二、职业化员工必备之行为

1、诚实守信

2、

3、敬业

4、忠诚

5、团队协作

6、创新

7、良好的职业形象

第三章：职业化员工应有的信念和目标

1、谁在给我们发工资？

2、谁是我们的客户？

3、客户需要什么？

4、客户导向的全过程

5、面对客户应该做到哪些？

6、客户满意度评价指标

第四章：职业化的流程

1、学会做人

2、努力干事

3、掌握方法：职业化的流程

4、走上正路：职业化经

第二部分：提升管理能力及岗位技能（重点解决能干、会干的问题）

第五章：班组管理对象及目标

1、管理的基本概念

2、PDCA方法在管理