优质护理服务对临床护理人员压力影响的研究.doc

西安交通大学网络教育学院论文

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优质护理服务对临床护理人员压力影响的研究

摘要

目的：调查优质护理和一般护理服务对临床护士压力的影响，提供对临床护士压力的全面了解，并提出降低护士压力的有效措施。制定和改善服务质量计划。

方法：对158名临床护士进行问卷调查。

结果：158名受试者均为女性，年龄21?50岁，平均年龄34.2岁，30岁以下为5岁以下，50岁以上为5?10岁，78岁以下为10岁以下。学术背景：128名大学毕业生和25名本科生。标题：35名护士，73名护士，50名护士。婚姻状况：已婚100人，未婚58人。进行高质量的护理服务后，护士的压力不