《个案社会工作fiv》课件.pptVIP

*****************课程导言课程概述本课程将深入探讨个案社会工作的理论基础、方法技巧和实践应用。学生将掌握个案社会工作评估、干预、服务和记录等关键技能。课程目标培养学生对个案社会工作的理解和应用能力。学生能够运用所学知识和技能，为有需要的个案提供专业服务。个案社会工作的定义以个人为中心关注个人的独特需求和问题。专业帮助提供专业化的服务，帮助个人解决问题。目标导向设定明确的目标，并制定相应的行动计划。人际互动建立良好的人际关系，促进个人的成长与改变。个案社会工作的历史发展1现代个案社会工作注重科学理论与实践方法2早期个案社会工作关注个体需要，提供直接服务3慈善救济时期主要提供物质援助个案社会工作起源于慈善救济时期，当时主要提供物质援助。随着社会发展，个案社会工作逐渐重视个体需要，开始提供直接服务。现代个案社会工作更注重科学理论与实践方法，以更专业、有效的方式帮助个体解决问题。个案社会工作的核心原则尊重和尊严尊重个案的个体差异和价值观，维护个案的尊严，避免歧视和偏见。自主和自决尊重个案的自主选择权，鼓励个案积极参与解决问题，并拥有最终决定权。保密和隐私保护个案的隐私，不泄露其个人信息，并对个案信息严格保密。专业和伦理遵循社会工作伦理准则，以专业和负责任的态度进行个案工作。个案社会工作的价值观11.个人尊严尊重个案的价值观，不加批判，维护其尊严。22.自决权尊重个案自主选择，帮助其做出有利于自己的决定。33.公平与正义坚持社会公平，帮助弱势群体获得公平待遇。44.社会责任关注社会问题，促进社会和谐发展。个案社会工作的方法论人本主义取向强调个案的自主性，注重个案的自我成长和潜能发挥，引导个案找到解决问题的方法。行为主义取向通过改变个案的行为模式来解决问题，例如使用行为治疗技术，改变个案的思维和行为模式。认知行为疗法帮助个案识别和改变不合理的认知，从而改变行为模式，例如理性情绪疗法。生态系统理论将个案置于其社会环境中进行分析，关注个案与其环境的相互作用，并寻找解决问题的方法。评估个案的过程需求评估评估个案的需要，了解个案面临的困难和挑战。问题评估分析个案问题的根源，识别个案问题背后的成因。资源评估评估个案可利用的资源，包括个人资源和外部资源。风险评估评估个案服务过程中可能出现的风险，制定应对措施。能力评估评估个案的自我调节能力和解决问题的能力。评估个案的技巧倾听认真倾听个案的叙述，理解他们的感受和想法。提问提出开放式的问题，引导个案深入思考和表达。观察观察个案的行为举止，了解他们的非语言表达。评估根据收集到的信息，对个案的情况进行客观评估。与个案建立关系真诚与尊重社会工要真诚地与个案沟通，尊重他们的感受和价值观，建立互信关系。积极倾听社会工要认真倾听个案的诉求，理解他们的困境和需求，并给予回应。耐心和包容社会工要保持耐心，包容个案的不足，并帮助他们克服困难，实现目标。收集个案信息面谈社会工与个案进行一对一面谈，了解个案的背景、问题和需求，收集个案的基本信息。问卷通过问卷调查收集个案的个人信息、生活状况、家庭背景、社会关系等。观察观察个案的行为表现、环境状况，例如个案的语言表达能力、情绪状态、生活环境等。查阅资料查阅个案的档案资料，包括个案的社会保障信息、医疗记录、教育记录等。制定个案计划1评估个案需求确定个案的具体问题和需求，包括心理、社会、经济等方面。2设定目标根据评估结果，制定明确、可衡量、可实现的目标，引导个案朝着积极的方向发展。3制定干预策略选择合适的干预方法，包括心理咨询、社会支持、资源链接等，制定详细的干预计划。实施个案服务1评估确定服务方向。2介入使用适当方法帮助解决问题。3监控定期评估服务进展。4调整根据情况调整服务计划。实施个案服务，需要根据评估结果制定具体的介入措施。选择适当的干预方法，例如心理咨询、技能培训、资源链接等等。实施过程中要定期监测服务进展，并根据个案的实际情况调整服务计划，以确保服务能够有效地帮助个案解决问题，达到预期的目标。评估个案干预效果收集评估数据收集相关数据以评估干预效果，如个案报告、问卷调查、观察记录等。数据要准确、客观、可靠。分析评估数据对收集的数据进行分析，评估干预目标是否达成，个案问题是否改善，服务是否有效。总结评估结果总结评估结果，得出干预效果的结论。包括正面效果、负面效果和未解决问题。制定后续计划根据评估结果制定后续计划，包括继续提供服务、调整干预策略、终止服务等。终止个案工作