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指标举例类别指标项A、员工数量与结构总行占全行员工比例管理人员数量与比例员工学历构成B、员工费用薪酬福利占营业收入的比例薪酬福利占营业支出的比例福利费用占薪酬费用的比例C、员工技能人均营业收入人均税前利润人力资本投资回报率D、员工流动性员工退休率员工辞职率员工淘汰率内部人力资源数量分析:所需人员=每月总工作量所需时间(分钟)(每人每日工作时间-休息时间)×每月工作日数适用范围:每月总工作量所需时间(分钟)=工作内容×发生频率×处理时间休息时间(分钟):按照工作抽样法,调查计算工作数量相对稳定工作内容相对简单工作分析法动作研究法工作抽样法绩效分析系统法管理幅度法线性责任图法内部人力资源数量分析:所需人员=单位产品标准时间×一天目标生产量每人每日工作时间适用范围:单位产品标准时间=纯工作时间×(1+休息比率)一天总需要时间=单位产品标准时间×一天目标生产量制造业生产职位简单重复性事务工作分析法动作研究法工作抽样法绩效分析系统法管理幅度法线性责任图法内部人力资源数量分析:工作分析法动作研究法工作抽样法绩效分析系统法管理幅度法适用范围:运用概率原理,以随机抽样的形式,测定某个部门在一定时间内实际所做的工作,占规定时间的百分比,以此百分比测量人员的利用效率。制造业生产职位简单重复性业务线性责任图法内部人力资源数量分析:工作分析法动作研究法工作抽样法绩效分析系统法管理幅度法适用范围:记录作业人员1-2个月期间,每人每日工作名称、工作时间和工作量重复性业务线性责任图法填写个人业务记录表(记录工作名城、处理时间、工作量)调查开工率确定个人业务记录表的统计方法和统计标准计算所需要的人员数额所需人员=每日工作量×统计的标准(每人每月工作时间-每人每月平均缺勤时间)×开工率内部人力资源数量分析:工作分析法动作研究法工作抽样法绩效分析系统法管理幅度法管理幅度:一个管理人员能够有效管理的下属人数线性责任图法数据来源:1、国际银行业数据引自SaratogaInstitute人力资本研究报告2、民生银行数据由民生银行人力资源规划处提供,管理人员指总行处长及以上级别人员,分行部门经理以上级别人员,支行行长(包括副职)民生银行管理人员的控制幅度是6.63人,超过国际银行业75百分位,这说明民生银行的管理队伍比较精干,管理效率比较高添加标题分析添加标题内部人力资源数量分析:工作分析法动作研究法工作抽样法绩效分析系统法管理幅度法线性责任图:将组织内的业务与员工以矩阵的形式加以排列,并将各个员工对各项业务的责任记录在矩阵表内、线性责任图法项目贡献者任务描述张三李四王五李安吉姆设计格式21最终格式布局12编写使用指南21设计包装12制定销售计划122生产协调121=实际负责;2=支持;3=必须通知到;空格=不涉及内部人力资源类型分析:添加标题技术人员业务人员管理人员添加标题以职能划分添加标题直接人员间接人员以性质划分职类职种岗位管理类高层经营生产副总、技术副总中层管理生产部经理、物控部经理、设备部经理、品管部经理、技术部经理基层管理车间主任、班组长、仓库主管、品质主管、设备主管、行政主管管理服务类行政人事行政专员、人事专员计划统计计调员、统计员专项管理仓管员、开单员、文员后勤司机、保安、卫生工、清洁工技术类技术研发质量技术员、质量统计员、产品研发员质量检测原料品管、现场品管、成品品管、化验员、称料员设备保障机修、电工作业类技工配料工、煮料工、杀菌工、站机工、机台工;叉车工;锅炉工辅助工选料工、洗罐工、生产线工、装卸筐工、推筐工、排罐工、包装工;搬运工*01外部存量分析02内部存量分析*01外部存量分析02内部存量分析卡诺*进行人力资源需求预测的事情并非由人力资源部门单独完成,各个部门将员工需求的资料提供给人力资源部门后,人力资源部门会将资料与企业高层管理人员的战略分析相结合,综合考虑企业的总体状况,以最终做出合适的员工需求预测。***司龄就是从员工入职某公司时,计算的工作时间长度的一个统称,在不同企业围绕司龄有着不同的薪酬计算方法,通常司龄以月为计算单位,这与工龄略有不同。司龄就是在现公司的连续工作年限,工龄与司龄的区别是工龄是第一份工作开始计算的工作年限。**第六章人力资源存量分析三、知识架构情
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