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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
如何让她与同学友好相处
——小学生人际交往能力心理辅导个案
连山县三水小学何玲
一、个案基本资料
小敏，女，十一周岁，就读于连山县吉田镇一所偏远的村小，五
年级学生。
二、个案缘起
赔笔事件
刚接手五年级这个新班级没几天，这个名叫小敏的女生就气乎乎
地到办公室向我告状，大意是说小发故意把她借给他的圆珠笔踩坏，
并强烈要求小发要么赔给她一枝新笔，要么赔钱，一副不依不饶的样
子。于是，我叫来小发，了解到笔确实是他踩坏的，但并非故意，当
时有个同学撞了他的书桌，笔掉到了地上，在寻找的进程中不小心踩
坏，当时就道了歉并表示愿意赔偿,可在一旁的小敏马上反驳，说小
博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
发就是故意的。在这种情况下，我又找来撞桌的同学和当时围观的学
生，证实了小发所言属实，小发又一次道歉，并保证在三天内赔付。
教育了他们一番后，通常情况下，我认为这种小事就此结束。可才过
了一天，班长就匆匆来向我报告说他们俩打起来了，原因是小敏到处
跟别人说小发故意踩坏她的笔，说赔钱却又赖账不还，小发气不过找
她理论，可小敏太凶，两人才打起来的……
三、问题行为概述
经过赔笔事件，我非常留心这个女生的在校表现，发现她在课堂
上回答问题时，她经常不顾课堂纪律大声说“我来，我来”,或者说
“怎么老是不叫我”。如果老师对她不予理睬，或让她按课堂的举手
的规则来，她就会一脸的不高兴，并不停地小声抱怨，要不就趴在桌
上不听课以示抗议；在要求齐声朗读课文时，读着读着，她就会随自
己意愿来，要么嗓门特别大，要么不顾感情加快节奏。弄得同学们怨
声载道，小组读时都不愿与她一组。课后，经常有同学投诉她爱炫耀、
喜欢骂人、讲粗话、给别人起绰号，在一起玩时容易生气；她也时常
对我说本班或别班的男生打她，怀疑某某讲她坏话，本班女生拉帮结
派不与她玩，为此她感到孤独而苦恼……
总的来说，小敏的在校表现为：老师关注她、同学们搭理她时，
她好学、乐学；老师批评她、同学们疏远她时容易自暴自弃。
博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
四、个案背景资料
小敏是个健康、勇敢、勤劳而又有些强悍的农村小姑娘，父母每
天都有干不完的农活，照顾弟弟和家务的担子就落在了她的身上。她
家离学校大约三公里，她非常疼爱弟弟，每天都领着读学前班的弟弟
上下学，用她的话来说就是，“谁敢欺负我的弟弟，我就打他”。
经家访深入了解，小敏家里经济条件不容乐观，几年前，她父亲
买了一辆货车做生意时出了车祸，撞死了一个老人，多年的积蓄赔了
个精光还欠一身外债，近年来才得以还清。在家早出晚归于地头田间
的他，疏于对孩子的教育。母亲穿着讲究，爱向人炫耀自家新物什（家
访时还向我们老师说她家的林木价值多少）。此外，与小敏闲聊时还
得知她妈妈妯娌间经常吵架，邻里关系很时好时坏。
五、心理分析与诊断
经过一段时间的观察、家访、以及与前班主任的沟通得知，导致
同学们害怕她、冷落她、疏远她,甚至与她发生肢体冲突都是因为她
不懂得如何处理人际关系造成的，造成她人际关系不良却有以下几个
方面的因素：
博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
（一）家庭环境的影响。家庭教养对孩子的心理健康成长地位举
足轻重，小敏母亲虚荣心强，爱炫耀，给她树立
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