顾客服务创新技术应用论坛.pptx

1、本文档共12页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

顾客服务创新技术应用论坛

CONTENTS引言数字化客户体验

01引言

引言背景介绍：

论坛概述。介绍本次论坛的主题和目的。议程安排：

详细介绍论坛的议程安排和主要议题。技术展示：

展示论坛中涉及的一些创新技术主题。

背景介绍创新技术应用:

论坛旨在探讨顾客服务行业中创新技术的应用，促进行业发展。参会人员:

论坛邀请了行业内知名专家，共同分享最新的技术趋势和案例经验。互动交流:

通过本次论坛，希望促进与会人员之间的互动交流，共同探讨解决方案。

议程安排时间议题主讲人09:00-09:30顾客服务技术趋势张华09:30-10:30AI在客户服务中的应用王明10:30-11:30个性化服务创新李娟

技术展示虚拟客服:

探讨如何利用虚拟客服技术提升客户体验。大数据分析:

分享大数据分析在顾客服务中的应用案例。智能语音识别:

介绍智能语音识别技术在客户服务中的实际运用。

02数字化客户体验

数字化客户体验数字化转型如何实现数字化转型，提升客户体验。客户反馈与改进从客户反馈中获取启示，持续改进服务质量。

数字化转型在线客服系统:

利用在线客服系统实现24小时全天候服务。移动端应用:

探讨移动端应用如何改善用户体验。数据安全保障:

讨论数字化客户体验中的数据安全隐患与解决方案。

客户反馈与改进客户调研:

分享如何进行客户调研，收集有效反馈。

服务创新:

借助客户反馈，不断创新服务模式。

客户满意度:

探讨提升客户满意度的有效途径。

THEENDTHANKS

与您携手，共同进步

咨询Ta 进入空间

更多 >