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酒店预订平台开发与服务合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

电子邮箱：________________________

乙方（服务方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

电子邮箱：________________________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为需求方，委托乙方进行酒店预订平台（以下简称“平台”）的开发与服务。

1.1.2乙方为服务方，负责提供平台开发及后续服务。

1.2合同目的

1.2.1甲方希望通过乙方提供的平台，实现酒店预订服务的线上化、便捷化。

1.2.2乙方通过提供平台开发及服务，满足甲方的需求，实现双方共赢。

1.3合同依据

1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.3.2双方在平等、自愿、公平、诚信的原则下，达成本合同。

第二章平台开发

2.1平台功能

2.1.1乙方应按照甲方要求，开发具备以下功能的平台：

a)酒店信息展示与搜索；

b)酒店预订与支付；

c)用户注册与登录；

d)用户评论与评分；

e)数据统计分析。

2.2开发周期

2.2.1乙方应在合同签订后____个月完成平台开发，并交付甲方验收。

2.3开发要求

2.3.1乙方应保证平台开发质量，符合甲方需求。

2.3.2平台应具备良好的用户体验，操作简便，响应速度快。

2.3.3平台应具备一定的安全性，保证用户数据不被泄露。

第三章平台服务

3.1服务内容

3.1.1乙方应提供以下平台服务：

a)平台运维与维护；

b)平台功能升级与优化；

c)用户技术支持与咨询；

d)数据分析与报告。

3.2服务期限

3.2.1乙方应自平台交付甲方验收之日起，提供为期____年的服务。

3.3服务质量

3.3.1乙方应保证平台服务质量和稳定性，满足甲方需求。

3.3.2乙方应及时响应甲方提出的服务需求，保证服务质量。

第四章费用与支付

4.1开发费用

4.1.1甲方应按照以下方式支付乙方开发费用：

a)合同签订后支付____%；

b)平台开发完成并通过验收后支付____%。

4.2服务费用

4.2.1甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：

a)每年支付____元；

b)如有额外服务需求，双方协商另行支付。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1双方在合同履行过程中，应相互保守商业秘密，不得泄露对方的信息。

5.1.2未经对方书面同意，双方不得向第三方披露合同内容。

5.2知识产权

5.2.1平台开发成果的知识产权归乙方所有，甲方不得侵犯。

5.2.2乙方应保证平台不侵犯他人知识产权，否则应承担相应责任。

第六章平台维护与升级

6.1维护服务

6.1.1乙方应保证平台的正常运行，对平台进行定期检查和维护。

6.1.2乙方应在接到甲方关于平台问题的反馈后，及时响应并解决问题，保证平台稳定运行。

6.2升级服务

6.2.1乙方应根据市场发展和技术进步的需要，对平台进行功能升级和技术优化。

6.2.2乙方在进行平台升级时，应提前通知甲方，保证升级过程不影响甲方的正常业务。

6.3维护与升级费用

6.3.1甲方应按照双方约定，支付平台维护与升级的费用。

6.3.2乙方应提供详细的维护与升级费用清单，甲方审核无误后进行支付。

第七章用户支持与培训

7.1用户支持

7.1.1乙方应为甲方提供用户技术支持服务，包括但不限于用户咨询、问题解答、使用指导等。

7.1.2乙方应设立用户支持，保证用户在遇到问题时能够及时得到帮助。

7.2用户培训

7.2.1乙方应为甲方提供平台操作培训，保证甲方相关人员能够熟练使用平台。

7.2.2乙方应提供培训资料，包括但不限于操作手册、视频教程等。

7.3培训费用

7.3.1甲方应按照双方约定，支付用户培训费用。

7.3.2乙方应提前提供培训费用预算，甲方审核通过后进行支付。

第八章数据处理与安全

8.1数据处理

8.1.1乙方应按照甲方的需求，对平台数据进行处理和分析，提供数据报告。

8.1.2乙方应保证数据处理过程的准确性和及时性，不得泄露用户数据。

8.2数据安全

8.2.1乙方应采取必要的安全措施，保护平台数据不受未授权访问、泄露、篡改等安全威胁。

8.2.2乙方应制定数据安全应急预案，一旦发生数据安全事件，立即启动应