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酒店销售部培训课程.pptx

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    ;目;01;部门职责与功能;;销售目标与业绩考核;02;单人间、双人间、套房、公寓等，以及每种房型的床型、设施、面积等。;中餐、西餐、日餐、自助餐等，以及每种餐饮的特色和风味。;客户需求分析与应对策略;沟通技巧与原则;03;;;旅游市场的发展趋势、酒店行业的变革趋势、消费者需求的变化等

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