企业级大数据分析平台建设与运维服务合同.docVIP

企业级大数据分析平台建设与运维服务合同

合同编号：__________

甲方基本信息：

甲方名称：__________

甲方地址：__________

甲方联系方式：__________

乙方基本信息：

乙方名称：__________

乙方地址：__________

乙方联系方式：__________

第一章：定义与术语

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：

（1）“企业级大数据分析平台”是指乙方根据甲方需求开发、建设的大数据分析系统，以下简称“平台”；

（2）“运维服务”是指乙方对平台进行日常运行维护、优化升级、故障处理等服务；

（3）“合同双方”指甲方和乙方。

1.2术语解释

如对本合同中的其他术语或条款产生歧义或疑问，合同双方应友好协商解决。

第二章：合同范围

2.1平台建设

乙方负责企业级大数据分析平台的规划、设计、开发、实施等工作，保证平台满足甲方业务需求。

2.2运维服务

乙方在平台建设完成后，提供以下运维服务：

（1）日常运行维护，包括系统监控、数据备份、功能优化等；

（2）优化升级，根据甲方业务发展需求，对平台进行功能优化和升级；

（3）故障处理，对平台出现的故障进行及时排查和解决。

第三章：合同期限

3.1合同签署之日起，至____年__月__日止，共计____年。

3.2合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第四章：合同价格与付款方式

4.1合同总价为人民币____元（大写：______________________元整）。

4.2付款方式：

（1）合同签署后__个工作日内，甲方支付合同总价的__%作为预付款；

（2）平台建设完成后，甲方支付合同总价的__%；

（3）运维服务期间，按季度支付服务费用，每季度支付合同总价的__%。

第五章：知识产权

5.1乙方承诺，其提供的平台及运维服务不侵犯任何第三方的知识产权。

5.2乙方拥有平台的技术成果和知识产权。未经乙方书面同意，甲方不得将平台及相关技术成果用于商业目的以外的其他用途。

5.3甲方提供的业务数据、信息等，其知识产权归甲方所有。乙方应严格保密，不得泄露给任何第三方。

第六章：平台建设与交付

6.1乙方应根据甲方的业务需求和技术要求，制定详细的项目实施计划，并在合同签署后10个工作日内提交给甲方。

6.2乙方应按照项目实施计划进行平台建设，并在合同规定的时间内完成以下阶段工作：

（1）需求分析与设计，乙方应在30个工作日内完成；

（2）系统开发，乙方应在90个工作日内完成；

（3）系统测试与调试，乙方应在30个工作日内完成；

（4）平台交付，乙方应在合同规定的时间内向甲方交付可用的平台。

6.3交付标准：

平台交付时应满足以下标准：

（1）系统功能完整，无重大缺陷；

（2）功能满足甲方业务需求；

（3）提供完整的操作手册和用户培训；

（4）通过甲方组织的验收测试。

第七章：运维服务内容与标准

7.1乙方提供的运维服务内容包括：

（1）系统运行监控，保证系统稳定运行；

（2）数据备份与恢复，保障数据安全；

（3）系统功能优化，提升系统运行效率；

（4）故障处理，及时响应并解决系统故障；

（5）提供技术支持与咨询服务。

7.2运维服务标准：

（1）系统可用性达到99.9%；

（2）数据备份频率不低于每周一次；

（3）故障响应时间不超过2小时；

（4）乙方应设立服务，提供7×24小时技术支持。

第八章：变更与终止

8.1变更：

（1）合同履行期间，如甲方需对平台功能进行变更，应向乙方提出书面变更请求；

（2）乙方应在收到变更请求后10个工作日内，评估变更影响，并提供变更方案及报价；

（3）双方就变更事项达成一致后，签订书面变更协议。

8.2终止：

（1）合同到期自动终止；

（2）双方协商一致，可以提前终止本合同；

（3）一方严重违约，另一方有权书面通知终止本合同。

第九章：违约责任

9.1甲方违约：

（1）未按约定时间支付合同款项，每逾期一天，应支付合同总价0.1%的违约金；

（2）违反知识产权保护条款，应承担相应的法律责任。

9.2乙方违约：

（1）未按约定时间完成平台建设，每逾期一天，应支付合同总价0.1%的违约金；

（2）未按约定提供运维服务，导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。

第十章：争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

10.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第十一章：保密条款

11.1双方在合同履行期间，对于对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应严格保密。

11.2保密义务不适用于以下信息：

（1）已公