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酒店智能客房管理系统开发合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

联系人：_______________________

乙方（开发方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

联系人：_______________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方（需求方）为使用智能客房管理系统，与乙方签订本合同的单位。

1.2乙方：指甲方委托开发智能客房管理系统的单位。

1.3智能客房管理系统：指甲方委托乙方开发，用于实现酒店客房管理自动化、智能化的计算机软件系统。

第二章项目背景及目标

2.1甲方作为一家酒店，为提高客房管理水平，提升客户体验，决定开发一套智能客房管理系统。

2.2乙方作为专业的软件开发商，具备丰富的酒店行业软件开发经验，甲乙双方经友好协商，达成一致意见，乙方同意为甲方开发智能客房管理系统。

2.3本项目旨在实现以下目标：

（1）提高客房入住率及客户满意度；

（2）降低客房管理成本；

（3）提高酒店管理效率。

第三章项目范围及内容

3.1项目范围：本合同所述智能客房管理系统的开发、部署、培训和售后服务。

3.2项目内容：

（1）系统需求分析；

（2）系统设计；

（3）系统编码；

（4）系统测试；

（5）系统部署；

（6）培训与售后服务。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定完成智能客房管理系统的开发；

（2）甲方有权对乙方提交的成果进行验收；

（3）甲方应提供乙方所需的酒店业务数据、文档等相关资料；

（4）甲方应协助乙方完成系统的部署和培训工作。

4.2乙方权利与义务：

（1）乙方应按照合同约定完成智能客房管理系统的开发；

（2）乙方应保证系统的质量和稳定性；

（3）乙方应提供系统部署、培训和售后服务；

（4）乙方应保守甲方提供的商业秘密。

第五章项目进度及验收

5.1项目进度：

（1）系统需求分析：自合同签订之日起15日内完成；

（2）系统设计：自系统需求分析完成之日起30日内完成；

（3）系统编码：自系统设计完成之日起60日内完成；

（4）系统测试：自系统编码完成之日起30日内完成；

（5）系统部署：自系统测试完成之日起15日内完成；

（6）培训与售后服务：自系统部署完成之日起30日内完成。

5.2验收标准：

（1）系统功能符合需求分析；

（2）系统功能稳定；

（3）系统界面友好，易于操作；

（4）系统具备一定的可扩展性。

5.3验收流程：

（1）乙方完成系统开发后，应向甲方提交验收申请；

（2）甲方应在收到验收申请后15日内完成验收；

（3）验收合格后，双方签署验收报告；

（4）验收不合格时，乙方应根据甲方意见进行整改，直至验收合格。

第六章费用及支付条款

6.1开发费用

6.1.1甲方应支付乙方智能客房管理系统的开发费用总计人民币___元整（大写：___元整），该费用包括系统需求分析、设计、编码、测试、部署、培训及售后服务等所有费用。

6.1.2开发费用支付方式如下：

（1）合同签订后7个工作日内，甲方向乙方支付预付款，金额为合同总金额的30%；

（2）乙方完成系统设计并通过甲方初步验收后，甲方向乙方支付进度款，金额为合同总金额的40%；

（3）系统验收合格后，甲方向乙方支付尾款，金额为合同总金额的30%。

6.2培训及售后服务费用

6.2.1乙方提供的培训及售后服务费用已包含在开发费用中，甲方无需另外支付。

6.2.2若甲方对乙方提供的培训及售后服务有额外需求，双方可另行协商费用。

6.3支付条件

6.3.1乙方开具正规发票后，甲方按约定时间将款项支付至乙方指定的银行账户。

6.3.2若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停项目开发，直至甲方支付相应款项。

第七章知识产权及保密

7.1知识产权

7.1.1乙方拥有智能客房管理系统的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。

7.1.2甲方不得对智能客房管理系统进行反编译、反向工程或其他任何侵犯乙方知识产权的行为。

7.2保密

7.2.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。

7.2.2双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。

7.2.3若一方违反保密义务，应向对方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按照约定时间支付费用，应向乙方支付违约金，违