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研究报告

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中国软件外包行业市场调研及投资战略规划建议报告

一、行业概述

1.1行业发展背景

(1)随着全球信息化进程的加速，软件外包行业作为信息技术服务的重要组成部分，近年来得到了迅速发展。这一现象的背后，既有全球经济一体化的推动，也有我国政府对于信息技术产业的大力扶持。在全球化的大背景下，企业为了降低成本、提高效率，纷纷将软件开发、测试、维护等环节外包给专业的软件外包服务提供商。

(2)我国软件外包行业的发展，始于20世纪90年代，经历了从无到有、从小到大的过程。在过去的几十年里，我国软件外包行业取得了举世瞩目的成就，已经成为全球软件外包市场的重要一员。这一成就的取得，离不开我国政府的政策引导、产业政策的扶持以及企业自身的努力。特别是在“互联网+”和“智能制造”等国家战略的推动下，我国软件外包行业的发展迎来了新的机遇。

(3)随着我国软件外包行业的发展，行业内部也呈现出一些新的特点。一方面，企业规模逐渐扩大，形成了以大型企业为主导、中小企业协同发展的格局；另一方面，行业服务领域不断拓展，从传统的软件开发、测试、维护等环节，逐步延伸到云计算、大数据、人工智能等领域。这些变化为我国软件外包行业带来了新的发展动力，同时也对行业提出了更高的要求。

1.2行业发展现状

(1)目前，我国软件外包行业已经形成了较为完善的产业链，涵盖了软件开发、测试、维护、项目管理、售后服务等多个环节。行业规模逐年扩大，据相关数据显示，2019年我国软件外包市场规模达到1.2万亿元，同比增长了15%以上。其中，IT外包服务占比最大，达到60%以上，其次是软件测试和运维服务。

(2)在国际市场上，我国软件外包企业已经取得了显著的成绩。一方面，我国软件外包企业承接了大量的国际订单，业务范围遍及全球；另一方面，我国企业在全球软件外包市场中的竞争力不断提升，逐渐成为国际知名品牌。然而，我国软件外包企业在国际市场仍面临一些挑战，如文化差异、语言障碍、知识产权保护等问题。

(3)在国内市场，我国软件外包行业呈现出地域发展的不平衡现象。东部沿海地区，如北京、上海、广州等，由于政策优势、人才集聚等因素，软件外包行业的发展较为迅速。而中西部地区，由于基础设施、人才储备等方面的限制，软件外包行业发展相对滞后。为促进全国软件外包行业的均衡发展，政府及相关部门正加大政策扶持力度，推动中西部地区软件外包产业的发展。

1.3行业发展趋势

(1)未来，我国软件外包行业的发展趋势将呈现以下特点：首先，行业将继续保持高速增长，市场规模持续扩大。随着全球经济一体化的深入推进，以及国内企业对信息技术服务的需求不断增长，软件外包行业将迎来更多的发展机遇。其次，行业将更加注重技术创新和人才培养，以提高服务质量和降低成本。

(2)行业将逐步向高端化、专业化发展。随着企业对软件外包服务的要求越来越高，软件外包企业将更加注重提升自身的技术水平和专业能力，以满足客户多样化的需求。此外，随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的广泛应用，软件外包行业将逐渐形成以这些技术为核心的服务模式。

(3)软件外包行业将进一步加强国际合作，拓展国际市场。在全球经济一体化的背景下，我国软件外包企业将充分利用自身优势，积极参与国际竞争。同时，随着“一带一路”等国家战略的推进，我国软件外包企业有望在沿线国家拓展业务，实现国际化发展。此外，行业将更加注重可持续发展，关注环境保护和社会责任，形成绿色、和谐的发展格局。

二、市场分析

2.1市场规模及增长趋势

(1)近年来，我国软件外包市场规模呈现出稳定增长的趋势。根据行业报告显示，2018年我国软件外包市场规模达到1.1万亿元，同比增长了约15%。这一增长速度超过了全球软件外包市场的平均水平，显示出我国软件外包市场的巨大潜力和活力。预计在未来几年，市场规模将继续保持高速增长，预计到2023年，市场规模将达到1.8万亿元。

(2)市场增长的主要动力来自于国内外企业对软件外包服务的需求不断上升。随着全球化和信息技术的发展，越来越多的企业选择将软件开发、测试、维护等环节外包，以降低成本、提高效率。尤其是在金融、医疗、教育、制造业等行业，软件外包服务已成为企业提升竞争力的关键因素。此外，新兴技术的应用，如云计算、大数据、人工智能等，也为软件外包市场带来了新的增长点。

(3)在市场增长的同时，软件外包行业的细分市场也呈现出多样化的特点。其中，IT服务外包、业务流程外包和知识流程外包等细分市场发展迅速。尤其是在IT服务外包领域，随着企业对信息化建设的重视，软件开发、系统集成、IT咨询等服务的需求持续增长。此外，随着国内市场的逐步成熟，软件外包企业开始拓展海外市场，进一步推动了市场规模的扩大。

2.2市场竞争格局

(1)目前，我国软件外包