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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

商务会议礼仪

1、开会时要尊重会议主持人和发言人。当别人讲话时，应认真倾听，

可以准备纸笔记录下与自己工作相关的内容或要求。

2、不要在别人发言时说话、随意走动、打哈欠等，这是失礼的行为。

会中尽量不离开会场，如果必须离开，要轻手轻脚，尽量不影响发言者和

其他与会者，如果长时间离开或提前退场，应与会议组织者打招呼，说明

理由，征得同意后再离开。

3、在开会过程中，如果有讨论，最好不要保持沉默，这会让人感到

你对工作或对单位漠不关心。想要发言时应先在心里有个准备，用手或目

光向主持人示意或直接提出要求。

4、发言应简明、清楚、有条理，实事求是。反驳别人不要打断对方，

应等待对方讲完再阐述自己的见解，别人反驳自己时要虚心听取，不要急

于争辩。

6、带着纳闷我忍不住问原因，老板说，首次见面，他留给我的印象

是不懂基本的商务礼仪，问题出在他跟我握手，他伸给我的手不但看起来

毫无生机，握起来更像一条死鱼，冰冷、松软、毫无热情。

7、当我握他的手时，他的手掌也没有任何反应，握手的这几秒钟，

他就留给我一个极坏的印象。他的心可能和他的手一样的冰冷。他的手没

有让我感到对我的尊重，他对我们的产品也并不重视。

8、作为一个地区的代理商，居然不懂得基本的握手方式，他显然不

是那种经过高级职业训练的人。让这样的人代理产品的话，是赚不到钱不

说，说不定还会把产品形象搞坏。

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

9、在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂，能够非常

有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的

人际交往成为一件非常愉快的事情。

10、良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良

好的基础；相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

商务会面礼仪篇二

接下来我们来谈一下正确的称呼：

在职场里面，我们常常会遇到我们的谈判伙伴，我们的合作对象，这

时候如何称呼对方呢？说到这，就会说这个还不见到，见到男人称先生，

见到女士称小姐，那是固有的礼仪的一种说法。在当今时尚的社会，我们

融入一些时尚的元素。然更多的人学习商务礼仪，我们就研发对男士女士

的称呼，我们先来看一下，有什么样的称呼方式呢？

第一个：叫做一般称呼。什么叫做一般称呼，就是我们刚刚讲的先生，

女士，小姐，都为一般的称呼。

第二个：就是姓名称呼，有没有发现，现在的人与人之间有了第一次

第二次接触以后我们习惯叫什么？习惯叫名字！比如说我叫陶文婷，你们

可以叫文婷，这种感觉更加的亲切。

第三个：叫做职务上的称呼。张经理，王懂事长，李总。都是职务上

的称呼。

第四个：叫做职业称呼：你可以叫我陶老师，张医生，陈律师。

第五个：亲属式的称呼：比如说在很多行业里面，我们常常会遇到入

乡随俗，比如，大妈，大叔，大姐啊！他们来了你偏偏称呼为小姐先生她

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

会觉得很难受，这种情况下可以用亲属式的称呼，王阿姨，李大叔、张妈

妈。这种称呼，让人与人之间的距离可以拉近。

在正常的商务场景里面

第一要：符合身份；

第二个：国际通用。

第三个：入乡随俗。

第四个：主次分明。如果董事长和总经理都在一起，你不能走进去说，

王总，李总，不能同称，你要说王董事长，张总经理。让对方感觉比较舒

服，如果你都称总得话，怎么样？这个董事长他会觉得心里不舒服把我矮

了一截。总经理也会觉得不好意思。所以一定要记住正确的称呼有四点：