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护理年终总结6篇

篇1

一、引言

过去的一年，护理工作在院领导及相关科室的大力支持下，在全体护理人员的共同努力下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：

二、护理工作量统计

截止XXXX年XX月XX日，全年护理工作量统计如下：

1.全年共收治住院病人XX人次。

2.全年共收治门诊病人XX人次。

3.全年共进行手术XX人次。

4.住院病人平均住院天数XX天。

5.全年护理人员共撰写护理论文XX篇。

6.全年护理人员共参加护理培训XX人次。

三、护理管理方面

1.护理人力资源合理使用

根据医院功能任务的需要，合理配置护理人员，确保临床护理工作的有效实施。护理人员配置数量根据床位设置、工作量、护理强度和难度等因素综合分析确定，并遵循以下原则：一是确保临床护理需求；二是保证护理质量和安全；三是有利于护士队伍的稳定和发展。

2.护理管理人员岗位培训

为提高医院护理管理水平，医院选派了XX名护士长参加了省级护理管理培训，通过学习，使护士长们开拓了视野，学到了先进的管理理念和方法。同时，也提高了护士长们的业务水平和管理能力。

3.护理质量持续改进

为了确保护理质量，护理部门制定了切实可行的护理质量持续改进方案。方案包括：护理质量标准、护理工作制度、护理操作规范、护理不良事件上报制度等。通过方案的实施，使护理质量得到了持续改进。同时，也提高了护理人员的工作效率和服务质量。

4.护理安全监控

为确保患者安全，医院制定了护理安全管理制度和患者识别制度。通过加强护理人员安全意识教育，严格执行查对制度，认真落实患者识别措施，使患者安全得到了有效保障。

四、护理服务方面

1.优质护理服务深入开展

医院以“让患者满意”为目标，开展了优质护理服务活动。通过加强护理人员服务意识教育，提高护理人员服务技能，使患者满意度得到了显著提升。同时，也增强了护理人员的工作责任心和使命感。

2.护理创新活动开展

为提高护理服务质量，医院开展了多种形式的护理创新活动。例如：开展“小发明、小创造”活动，鼓励护理人员积极创新；举办“护理技能竞赛”，提高护理人员业务水平；开展“亲情服务”，为患者提供更加人性化的服务。这些活动的开展，不仅提高了护理服务质量，也增强了医院的凝聚力。

五、存在问题及改进措施

1.护理人员素质需进一步提高

部分护理人员素质不能满足当前护理工作需要，医院将加强护理人员素质培训和教育，提高其业务水平和综合素质。同时，医院也将建立激励机制，鼓励护理人员不断学习和进步。

2.护理安全仍需加强

虽然医院已经制定了严格的护理安全管理制度和患者识别制度，但在实际工作中仍存在一些安全隐患。医院将进一步加强护理安全教育，提高护理人员安全意识，严格执行查对制度，认真落实患者识别措施，确保患者安全。

六、总结与展望

过去的一年里，医院在护理工作方面取得了显著成绩，但也存在一些问题需要改进。医院将继续加强护理管理、提高护理服务质量、确保患者安全、推进护理创新活动开展以及加强护理人员素质培训和教育等方面的工作。同时，医院也将积极响应国家医疗卫生体制改革政策号召和《中国护理事业发展规划纲要》要求开展优质护理服务活动为构建和谐医患关系和促进患者满意做出积极贡献！

篇2

尊敬的领导、各位同仁：

在这一年的护理工作中，我们秉承着“以患者为中心”的服务理念，全面深入地开展各项工作，取得了显著的成绩。在此，我对本年度护理工作进行一番总结，以期在新的一年里更好地服务于患者，提升护理质量和水平。

一、工作内容及成果

1.患者护理工作

本年度，我们共接诊患者XX人次，较去年同期增长XX%。在患者护理方面，我们严格按照医疗规范进行操作，注重患者安全和舒适。通过实施一系列的临床护理措施，患者的满意度得到了显著提升。

（1）加强基础护理：日常护理工作中，我们注重患者的生活基础护理，包括饮食、起居、卫生等方面，确保患者的基本生活需求得到满足。

（2）优化护理流程：针对患者的不同需求，我们不断优化护理流程，提高护理效率，减少患者等待时间。

（3）加强健康教育：通过多种形式对患者进行健康教育，提高患者的健康意识和自我管理能力。

2.护理团队建设

本年度，我们注重护理团队的建设，通过一系列措施提高护理团队的综合素质。

（1）加强培训：定期组织护理人员参加各类培训，提高护理人员的专业技能和知识水平。

（2）强化团队协作：通过团队协作活动，增强