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二零二四年电子商务平台云服务接入与维护合同

本合同目录一览

1.合同签订双方的基本信息

1.1双方名称及法定代表人

1.2联系方式及地址

2.合同背景与目的

2.1电子商务平台概况

2.2云服务接入需求

2.3维护服务内容

3.云服务接入条款

3.1接入方式与流程

3.2接入时间及进度安排

3.3接入费用及支付方式

4.云服务维护条款

4.1维护内容与范围

4.2维护响应时间及质量要求

4.3维护费用及支付方式

5.技术支持与培训

5.1技术支持内容

5.2培训内容与形式

5.3培训费用及支付方式

6.知识产权与保密

6.1知识产权归属

6.2保密义务与措施

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除与终止

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3终止条件

10.合同生效与期限

10.1合同生效条件

10.2合同期限

11.合同变更与补充

11.1变更条件

11.2变更程序

12.合同解除与终止后的处理

12.1数据备份与恢复

12.2费用结算

12.3合同解除或终止后的其他事宜

13.其他约定

13.1通知与送达

13.2合同份数

13.3合同适用法律

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方的基本信息

1.1双方名称及法定代表人

甲方：电子商务有限公司

法定代表人：

乙方：云服务科技有限公司

法定代表人：

1.2联系方式及地址

甲方联系方式：

联系人：

联系电话地址：市区路号

乙方联系方式：

联系人：赵六

联系电话地址：市区路号

2.合同背景与目的

2.1电子商务平台概况

甲方拥有一个名为“商城”的电子商务平台，为用户提供在线购物服务。

2.2云服务接入需求

甲方为提升平台性能，计划接入乙方提供的云服务，以满足业务发展需求。

2.3维护服务内容

乙方将为甲方提供云服务的接入与维护，包括但不限于服务器部署、数据迁移、系统监控、故障排除等。

3.云服务接入条款

3.1接入方式与流程

乙方将按照甲方提供的技术要求和接入流程，完成云服务的接入工作。

3.2接入时间及进度安排

云服务接入工作预计在签订合同后30个工作日内完成，具体进度安排如下：

1.第15个工作日：乙方提供技术方案及接入计划；

2.第615个工作日：乙方完成服务器部署及数据迁移；

3.第1620个工作日：乙方进行系统测试及优化；

4.第2125个工作日：乙方提交接入报告，双方进行验收；

5.第2630个工作日：乙方完成接入工作，甲方正式使用云服务。

3.3接入费用及支付方式

云服务接入费用为人民币万元整，甲方应在合同签订后5个工作日内支付50%作为预付款，剩余50%在乙方完成接入工作并经甲方验收合格后5个工作日内支付。

4.云服务维护条款

4.1维护内容与范围

1.系统监控，确保平台稳定运行；

2.故障排除，及时响应并解决问题；

3.数据备份，定期进行数据备份，确保数据安全；

4.系统升级，按照甲方需求进行系统升级；

5.技术支持，为甲方提供必要的技术支持。

4.2维护响应时间及质量要求

乙方应在接到甲方故障报告后1小时内响应，并在24小时内解决故障。维护质量要求达到甲方满意为止。

4.3维护费用及支付方式

云服务维护费用为人民币万元整/年，甲方应在合同签订后5个工作日内支付50%作为预付款，剩余50%在次年1月1日前支付。

5.技术支持与培训

5.1技术支持内容

1.系统操作指导；

2.故障排除；

3.系统优化；

4.技术咨询。

5.2培训内容与形式

1.系统操作培训；

2.故障排除培训；

3.系统优化培训。

5.3培训费用及支付方式

技术支持及培训费用为人民币万元整/年，甲方应在合同签订后5个工作日内支付50%作为预付款，剩余50%在次年1月1日前支付。

6.知识产权与保密

6.1知识产权归属

双方在合同履行过程中产生的知识产权归各自所有，但涉及第三方知识产权的，由乙方负责处理。

6.2保密义务与措施

双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院，按照我国相关法律程序进行审理。

9.合同解除与终止

9.1解除条件

1.双方协商一致，决定解除合同；

2.一方严重违