二零二四年服装租赁行业自律公约合同.docxVIP

二零二四年服装租赁行业自律公约合同

本合同目录一览

1.公约名称及适用范围

1.1公约名称

1.2公约适用范围

2.公约宗旨及原则

2.1公约宗旨

2.2自律原则

3.行业自律规范

3.1经营规范

3.2服务规范

3.3质量规范

3.4价格规范

3.5信用规范

4.行业自律组织及职责

4.1行业自律组织

4.2组织职责

5.行业自律公约的实施

5.1实施方式

5.2实施步骤

5.3实施监督

6.行业自律公约的修订

6.1修订程序

6.2修订内容

7.行业自律公约的终止

7.1终止条件

7.2终止程序

8.违约责任及处理

8.1违约行为认定

8.2违约责任承担

8.3违约处理程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.公约的解释

10.1公约解释原则

10.2公约解释权限

11.公约生效日期

12.公约的存续及终止

12.1公约存续条件

12.2公约终止条件

13.公约的遵守与监督

13.1公约遵守要求

13.2公约监督机制

14.公约的其他规定

第一部分：合同如下：

1.公约名称及适用范围

1.1公约名称

本公约名称为《二零二四年服装租赁行业自律公约》。

1.2公约适用范围

本公约适用于我国境内所有从事服装租赁业务的企事业单位、个体工商户等经营主体。

2.公约宗旨及原则

2.1公约宗旨

本公约旨在规范服装租赁行业经营行为，维护消费者合法权益，促进行业健康发展。

2.2自律原则

本公约遵循公平、公正、公开、自愿的原则，推动行业自律，实现行业自律与政府监管相结合。

3.行业自律规范

3.1经营规范

3.1.1经营主体应具备合法的经营资质，合法经营，不得从事非法经营活动。

3.1.2经营主体应建立健全内部管理制度，确保服务质量。

3.1.3经营主体应严格执行国家相关法律法规，遵守行业自律规范。

3.2服务规范

3.2.1经营主体应提供安全、卫生、舒适的服装租赁服务。

3.2.2经营主体应提供热情、周到、专业的服务态度。

3.2.3经营主体应保障消费者知情权，如实告知服装租赁的相关信息。

3.3质量规范

3.3.1经营主体应确保租赁服装的质量，不得使用假冒伪劣产品。

3.3.2经营主体应定期对租赁服装进行清洗、消毒，保障消费者健康。

3.3.3经营主体应建立健全质量管理体系，确保服务质量。

3.4价格规范

3.4.1经营主体应明码标价，不得擅自提高或降低价格。

3.4.2经营主体应合理定价，不得以欺诈手段谋取利益。

3.4.3经营主体应遵循市场价格规律，合理调整价格。

3.5信用规范

3.5.1经营主体应诚信经营，不得欺诈消费者。

3.5.2经营主体应保护消费者隐私，不得泄露消费者个人信息。

3.5.3经营主体应积极参与行业信用体系建设，共同维护行业信用环境。

4.行业自律组织及职责

4.1行业自律组织

本公约由我国服装租赁行业自律组织负责组织实施。

4.2组织职责

4.2.1制定和修订行业自律规范。

4.2.2组织开展行业自律活动。

4.2.3对违反公约的经营主体进行查处。

4.2.4维护行业合法权益，协调行业内外关系。

5.行业自律公约的实施

5.1实施方式

5.1.1制定和发布公约文本。

5.1.2组织公约培训，提高行业自律意识。

5.1.3建立公约监督机制，确保公约落实。

5.2实施步骤

5.2.1行业自律组织制定公约文本。

5.2.2公约文本经行业代表讨论通过。

5.2.3公约文本正式发布，行业主体签署公约。

5.2.4行业自律组织监督公约实施。

6.行业自律公约的修订

6.1修订程序

公约修订程序如下：

6.1.1行业自律组织提出修订建议。

6.1.2公约文本经行业代表讨论通过。

6.1.3修订后的公约文本正式发布。

6.2修订内容

6.2.1公约宗旨及原则。

6.2.2行业自律规范。

6.2.3行业自律组织及职责。

6.2.4公约实施、修订、终止及争议解决等。

8.违约责任及处理

8.1违约行为认定

8.1.1未按照公约规定提供服务质量，造成消费者损失。

8.1.2擅自提高或降低价格，误导消费者。

8.1.3使用假冒伪劣产品，损害消费者权益。

8.1.4违反国家法律法规，从事非法经营活动。

8.2违约责任承担

8.2.1对消费者承担相应的赔偿责任。

8.2.2对行业自律组织承担整改责任。

8.2.3对社会公众承担公开道歉和纠正错误的义务。

8.3违约处理程序

违约处理程序如下：

8.3.1行业自律组织接到投诉后，进行调查核实。

8.3.2对确有违约行为的，责令其改正，并记录在案。

8