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邮件系统维护服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：________________

地址：____________________________

联系方式：_______________________

乙方（服务提供方）：________________

地址：____________________________

联系方式：_______________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语的含义如下：

1.1.1“邮件系统”指由甲方拥有的，用于发送、接收、存储和管理邮件的系统。

1.1.2“维护服务”指乙方为保障邮件系统正常运行而提供的技术支持、故障排除、系统优化等服务。

第二章合同主体

2.1甲方：负责提供邮件系统及相关的技术资料，保证乙方能够正常进行维护服务。

2.2乙方：负责为甲方的邮件系统提供专业的维护服务。

第三章服务内容与范围

3.1乙方承诺按照以下内容提供维护服务：

3.1.1定期对邮件系统进行检查、维护，保证系统稳定可靠运行。

3.1.2对邮件系统出现的故障进行及时排除，恢复系统正常运行。

3.1.3提供邮件系统的技术支持，解答甲方在使用过程中的疑问。

3.1.4对邮件系统进行优化，提高系统功能。

第四章服务期限与费用

4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

4.2乙方应按照以下方式向甲方收取维护服务费用：

4.2.1按照双方约定的收费标准计算；

4.2.2甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内支付费用。

第五章保密与知识产权

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2乙方在提供维护服务过程中所形成的知识产权归乙方所有，但乙方应保证该知识产权不侵犯他人的合法权益。

5.3甲方应保证乙方在提供维护服务过程中所使用的邮件系统的知识产权不侵犯他人的合法权益。

5.4双方应遵守国家有关知识产权的法律、法规，不得侵犯他人的知识产权。

第六章乙方义务与责任

6.1乙方应按照以下要求履行义务：

6.1.1乙方应保证维护服务的质量和效率，按照约定的时间节点完成维护任务。

6.1.2乙方在提供服务时应使用合法、有效的软件和工具，不得使用侵权或非法获取的软件和工具。

6.1.3乙方应对甲方提供的邮件系统进行定期备份，以防数据丢失或损坏。

6.1.4乙方应建立问题反馈和解决机制，对甲方提出的问题和故障报告应及时响应和处理。

6.2乙方的责任：

6.2.1乙方对因维护服务不当导致的邮件系统故障、数据丢失或其他损失承担责任。

6.2.2乙方应保证其提供的服务符合国家有关法律法规和行业标准。

第七章甲方义务与责任

7.1甲方应按照以下要求履行义务：

7.1.1甲方应提供乙方所需的全部技术资料和必要的工作条件，以保障维护服务的顺利进行。

7.1.2甲方应按时支付乙方根据本合同约定应收取的服务费用。

7.1.3甲方应协助乙方进行维护服务，包括但不限于提供必要的系统权限、技术支持等。

7.2甲方的责任：

7.2.1甲方对因自身原因导致的邮件系统故障、数据丢失或其他损失承担责任。

7.2.2甲方应保证其提供的邮件系统不含有任何违法、违规内容。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照本合同的约定提供维护服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，并承担相应的违约责任。

8.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停提供维护服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

8.3双方应遵守本合同的约定，如一方违约，应赔偿对方因此造成的直接经济损失。

第九章不可抗力

9.1若因不可抗力事件导致双方无法履行本合同，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。

9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。

9.3若不可抗力事件持续超过____天，双方有权协商解除或变更本合同。

第十章终止与解除

10.1本合同在以下情况下终止：

10.1.1合同期限届满；

10.1.2双方协商一致解除合同；

10.1.3法律法规规定的其他终止情形。

10.2在以下情况下，一方有权单方面解除合同：

10.2.1另一方严重违反本合同且无法补救；

10.2.2另一方破产、清算或被吊销营业执照；

10.2.3法律法规规定的其他解除情形。

10.3合同解除或终止后，双方应按照约定办理交接手续，并承担各自的善后义务。

第十一章争议解决

11.1双方因履行本合同而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

11.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照