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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

制造业企业的组织架构

制造业企业的组织架构，尤其是电子制造业，在沿海已经发展成了一种比较成

熟的模式。在这里我想谈谈它的组织结构，有兴趣的可以看看。

直接参与生产的:一般是生产部，工程部和品质部。这三个部门，生产部负责

生产的具体组织，与普通员工的管理;工程部负责为生产部提供生产上的技术支

持，协助解决生产中出现的问题，负责制作作业指导书，指导生产工艺;而品质

部，负责从来料到生产过程中再到生产结实出成品，的质量检测，纠正生产中出现

的质量问题。品质和生产，在发展的比较正常的企业，经常是一对冤家，如不如

此，品质监督生产，就好象议会监督政府一样。如不如此，则产品的质量无法保

障。而工程，则为生产和品质提供技术问题的解决服务，指导如何生产。

由销售部签定合同，发文给生产计划部，由生产计划部安排协调生产。货仓部

接到生产计划部的生产通知，负责按时足额为生产部提供生产原料。生产部接生产

计划部通知，安排生产任务的具体执行。供货商提供的原材料，经开发部测试合

格，由开发部发物料确认书，由采购部负责具体的采购，财务部负责发款，日常来

料质量由品质负责检测，合格后货仓部确认接受。生产过程中的半成品质量确认，

生产工艺的检查，以及成品的老化测试，全由品质部负责。通常品质和生产分别由

互不隶属的经理负责，如果这两部门和和气气，则质量不易保证。

产品的开发，首先由开发部和销售部确认市场需求，确定开发目标。以电子企

业为例，由电子组负责电子部分的设计方案，结构组设计外框架与美工，软件组负

责产品软件设计调试，这其中一般以电子组负责人任项目经理牵总头。电子结构软

件共同开发出第一版，试制样品测试总结问题，改进后成第二版，再测试总结问

题。直到产品可以接受，再开始产品第一次试生产，由开发部指导，生产工程品质

协调，生产后总结生产出现的问题点，改进之。直到再次生产不再出现不可接受的

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

问题。而后由开发部负责人员培训，以及下发相关技术资料，作为生产准则，工程

部负责作业指导书，而后可以开始量产销售。产品的售后服务，由售后部负责，比

如产品返厂维修等，同时售后部还负责向开发部生产部品质部工程部，反映产品质

量问题的重要责任。

以上生产和开发方面的系统，一般公司最高决策层不抓具体管理，因为决策层

不一定具有相关专业知识也没有那么多的精力。决策层应该牢牢抓住的是销售和财

务。销售部负责联系客户，反映市场信息;财务部负责公司一切和资金来往的事

物，包括采购材料款，销售回款，工资发放等。这两部门是公司命脉，老总抓住这

两点就可以牢牢控制住公司。此外，人事行政部，具体事物也不必由公司最高决策

层管理。各部门任用人员需要的是相关专业知识的人，决策层不一定有这样的知识

去判别，所以各部门用人由各部门决定，人事行政部部只是负责登记等过程性事

物。不过各个部门的负责人任用，则应该由最高决策层负责。而行政方面基本上都

属于琐碎的事情，比如公司电脑维护食堂管理等，由其负责人自行管理即可。

决策执行与监督，都由各个不同的部门负责。生产的具体执行，由工程部和生

产计划部负责决策，生产部负责执行，品质部负责监督。物料采购和产品销售，也

分别由采购部和销售部决策，货仓部和生产部以及财务部执行，品质部监督。而开

发流程，由市场部与开发部共同决策，开发部负责具体执行，开发出产品由生产部

品质部工程部检验。确保所有权利都不会过于集中在某一部门，确保每一部门都被

另一部门监督，环环相扣的系统。

附:某一公司部门列表: