人力资源的激励艺术@李建毅企业管理文档.pptVIP

*人力资源的

激励的艺术主讲：李建毅人性的基础理论*“复杂人”的假设古希腊神话中有一个著名的故事“斯芬克斯之谜”，古希腊的哲学家巴门尼德认为，人是从土中生出来的。《列子·黄帝》指出“有七尺之骸，手足之异，戴发含齿，倚而食者，谓之人”。A、H、Maslow的五项需求道格拉斯·麦格雷戈提出了X理论——Y理论030405060102何谓激励*01动的潜能力量激励是一种激发人类付诸行02和自发性贡献的方法是组织能使员工发挥创造性03作情绪（通常称为士气）激励的目的是提高员工的工何谓激励*最终目的——提高生产性1生产力和士气有密切联系2谈激励，不外二种情形3一是如何提高原来就很低落的士气4一是如何维持原来就已相当高昂的士气5什么是士气*士气是世上最有利的利器兵法上所谓“胜兵先胜”士气分为：朝气2、勇气3、义气浩气5、正气6、志气士气是认同感、意志力、爱、希望、信心和互助精神的最高表现激励的定律*自己必须先被激励，如此才能激励别人激励就是动员,以全员参与为目标众人所拥护的,才是真正的激励激励的定律*最高等的激励就是激起对方的自发心激励从敬重对方开始激励以行动代替建议以建议代替批评010203激励的定律*1每个人都有激励的引线2团队归属感的激励作用3适当的赏识、信任、授权是最有效的激励了解员工——十四个工作心愿*优厚的待遇与报酬升迁的机会贤明的主管工作的保障与安定有发挥才干的机会了解员工——十四个工作心愿*合得来的工作伙伴良好的工作环境能学习到工作知识与技能合理的工作时间良好的福利措施了解员工——十四个工作心愿*5%55%30%10%有兴趣或挑战的工作获得别人的接纳、肯定与赞赏对社会有益的工作愉悦的工作能被激励的特质*1在乎自己的形象2对生活充满热情3态度积极4期望成功无法被激励的原因*“这里没有未来”的感觉觉得不重要负面意见的干扰缺乏自信导致士气低落的原因*对部属不关心从未与部属沟通不接受任何意见及建议妄自尊大.导致士气低落的原因未能开诚布公，一视同仁棘手不顺时，未能沉着经营多责怪、少帮助缺乏担当、吝于称赞12言行不一，食言寡信缺乏以身作则的典范未能建立同舟共济、手足情深之意识金钱不清，职场不明导致士气低落的原因激励的原则*——物质激励法别忽视金钱的力量——荣誉激励法精神比物质重要——目标激励法计划与目标同等重要030201激励的原则*相信是最重要的守则听比说重要肯定比否定重要——重视激励法——肯定激励法——信任激励法激励的原则*010203发掘优点比挑剔缺点重要——正面激励法以身作则，肯定达到成功的人——示范激励法提供参与的机会——参与激励法如何创造士气高昂的团队*给予良好的工作环境建立团队愿景给予一个努力的目标记住每个人都是独立的个体01030204如何创造士气高昂的团队*2019创立团队的识别系统012020分享成果022021确保团队的正面气氛032022成为一个激励型的领导者04激励部属十大技巧*0102030405主动的倾听让部属觉得自己很重要帮助部属成功制定工作高标肯定奖赏工作杰出者**