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银行业务流程规范化管理手册

TOC\o1-2\h\u28903第1章引言 4

7981.1业务流程规范化的重要性 4

34601.2银行业务流程规范化管理手册概述 4

28701第2章账户管理 4

133472.1个人账户管理 4

43672.2企业账户管理 4

312322.3账户风险控制 4

4100第3章存款业务 4

111733.1活期存款 4

38823.2定期存款 5

48813.3存款利率管理 5

18153第4章贷款业务 5

194324.1个人贷款 5

321994.2企业贷款 5

323204.3贷款审批流程 5

288074.4贷后管理 5

23756第5章支付结算 5

133435.1现金业务 5

269975.2电子支付 5

103575.3跨行结算 5

23456第6章信用卡业务 5

25726.1信用卡申请与发行 5

75996.2信用卡消费与还款 5

250916.3信用卡风险管理 5

17280第7章理财业务 5

202407.1理财产品设计与开发 5

107447.2理财产品销售与推广 5

141817.3理财业务风险控