《工程师职业素养》课件_第15章.pptxVIP

第十五章工程师的人际关系与交往;

15.1人际关系概述;

2.人际关系

(1)人际关系的相关定义。

人际关系的定义有广义和狭义之分。广义的人际关系包括社会中所有的人与人之间的关系以及这些关系的一切方面,包括经济关系、政治关系、法律关系、文化关系、心理关系

等。狭义的人际关系指人们为了满足某种需要,通过交往形成的彼此之间比较稳定的直接的心理关系。它主要表现在人与人之间交往过程中关系的深度、亲密性、融洽性、协调性等心理方面联系的程度。;

(2)人际关系的构成。

人际关系由认知、情感和行为三种心理成分构成。认知是人际关系的前提条件、基础。人们的相互交往是双方作为信息对象的相互作用,并引起相互间的感知、理解、判断和评价,形成一定的认知结果。情感是指在这种认知结果的基础上发生的积极或消极的情绪状态和体验、情绪的敏感性、对人际关系的满足程度等。;

3.人际交往和人际关系

人际交往和人际关系是两个既有联系又有区别的概念。人际交往是人际关系实现的根本前提和基础,也是人际关系形成的途径,而人际关系则是人际交往的表现和结果。不仅

如此,交往的频率还是人际关系亲疏的调节器。一般说来,交往的频率越高,人际关系越密切;交往频率越低,人际关系越趋于淡化;当交往完全不存在的时候,原有的人际关系也会名存实亡。两者的区别是人际交往侧重于人与人之间联系与接触的过程,以及行为方式、程度等;人际关系侧重于在交往基础上所形成的心理状态和结果。从时间上看,人际交往在前,人际关系在后,人际交往是一个动态的过程,而人际关系则具有相对的稳定性。;

15.1.2良好人际关系的原则

1.相互性原则

人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人,喜欢是有前提的,相互性就是前提,我们喜欢那些也喜欢我们的人。工程师在人际交往的过程中,首先要学会主动去构建人际关系,其次表达出愿意交往的意愿,最后悉心经营。;

2.交换性原则

人际交往是一个社会交换过程,其交换的原则是个体期待人际交往对自己是有价值的,即在交往过程中的得大于失,至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。;

3.自我价值保护原则

自我价值是个体对自身价值的意识与评价,自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动,其目的是防止自我价值受到否定和贬低。自我价值是通过他人评价而确立的,个体

对他人评价极其敏感,对肯定自我价值的他人,个体对其认同和接纳,并反向投以肯定与支持;而对否定自我价值的他人则予以疏离,此时可能激活个体的自我价值保护动机。因此,工程师在建立人际关系的过程中,不仅要注意保护自身价值,也要肯定他人的价值。;

15.2人际关系对工程师心理健康的影响;

2.良好的人际关系有利于塑造工程师的思想与人格

建立并保持良好的人际关系有利于塑造工程师的思想与人格。一个人的思想和人格主要是后天通过社会学习形成和发展起来的,而人们后天的社会学习,不论是直接知识和间接知识的获得,还是世界观、人生观、价值观的形成,很多都是在人际交往中完成的。在与长辈、老师、同学、朋友的交往中受到他人的影响,才成就了今天的你。所谓“近朱者赤,近

墨者黑”,说的就是这个道理。你之所以会成为今天的你,主要是受人际关系的影响,各种不同的人际关系塑造了你的思想和人格。;

3.良好的人际关系有利于工程师事业的成功

建立并保持良好的人际关系有利于工程师事业的成功。戴尔?卡耐基曾说:“一个人事业的成功,只有15%要靠他的专业技术,另外85%要靠人际关系和处世的技巧”。

良好的人际关系是集体和个人生存与发展的有利保证,它可以产生合力,使人团结协作,充分发挥群体的效能;它可以

形成互补和激励,使人们互相学习,取长补短,产生激励向上的积极情绪;它可以促进信息交流,使人们增长知识和提高能力,不断完善和发展自身,从而促进社会安定,推动精神文明建设。相反,不良的人际关系则会阻碍人的自身发展。;

4.良好的人际关系是工程师自我决策的需要

良好的人际关系是工程师自我决策的需要。人际关系可以促使自我了解:在做自我决策之前,通过了解别人对自己的看法可以对自己做一个恰当的评价。人际关系可以提供建议和帮助:通过人际关系,我们可以从他人那里获得意见和建议,这是我们做决策时的重要参考信息。;

5.良好的人际关系有益于工程师的身心健康

一方面,良好的人际关系有益于工程师的身心健康。

另一方面,良好的人际关系是促进工程师咨询和治疗心理问题的重要资源。

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15.3工程师人际关系的测量与解析;

15.3.2人际关系综合诊断量表评分与解析

如果你得到的总分在0~8分范围,那么说明你在与朋友的相处中困扰较少。你善于交谈,性格比较开朗,喜欢关心别人,对周围的朋