中医综合诊所各室规章制度(最新).docxVIP

中医综合诊所各室规章制度(最新)

一、挂号室规章制度

1.工作时间：挂号室工作人员应严格遵守工作时间，不得迟到、早退。

2.服务态度：工作人员应热情、耐心地为患者提供挂号服务，解答患者疑问。

3.挂号流程：患者需提供有效身份证件，按照规定程序进行挂号。挂号顺序按照患者到达时间先后进行排序。

4.收费标准：严格按照物价部门规定收取挂号费，不得擅自提高收费标准。

5.信息录入：工作人员应准确录入患者信息，确保信息真实、完整。

二、诊断室规章制度

1.诊疗环境：保持诊断室内环境整洁、安静，不得大声喧哗。

2.诊疗设备：定期检查、维护诊疗设备，确保设备正常运行。

3.诊断流程：医生应详细询问患者病史，进行全面体检，作出准确诊断。

4.开具处方：医生应根据诊断结果，为患者开具处方。处方应规范、清晰。

5.患者教育：医生应向患者解释病情、治疗方法及注意事项，提高患者自我保健意识。

三、治疗室规章制度

1.治疗环境：保持治疗室内环境整洁、安静，不得大声喧哗。

2.治疗设备：定期检查、维护治疗设备，确保设备正常运行。

3.治疗操作：医护人员应严格按照操作规程进行各项治疗操作，确保患者安全。

4.治疗记录：详细记录患者治疗过程，包括治疗项目、时间、效果等。

5.患者关怀：医护人员应关心、关爱患者，关注患者需求，及时调整治疗方案。

四、药房规章制度

1.药品管理：药品应按照国家规定进行储存、摆放，确保药品安全。

2.药品质量：定期检查药品质量，过期、变质药品应及时处理。

3.药品销售：严格按照处方销售药品，不得擅自更改处方。

4.药品咨询：药师应热情、耐心地为患者提供用药咨询，解答患者疑问。

5.药品价格：严格执行国家规定的药品价格，不得擅自提高价格。

五、行政办公室规章制度

1.文件管理：建立健全文件管理制度，确保文件安全、完整。

2.人事管理：严格执行国家人事政策，加强员工培训和管理。

3.财务管理：建立健全财务管理制度，确保财务安全、合规。

4.信息管理：加强信息安全，防止泄露患者隐私。

5.环境卫生：负责诊所环境卫生工作，确保诊所环境整洁、优美。

六、突发事件处理制度

1.突发事件应对：遇到突发事件，迅速启动应急预案，确保患者安全。

2.信息及时向上级部门报告突发事件，做好信息沟通。

3.应急处理：按照应急预案，迅速组织力量进行应急处理。

4.责任追究：对突发事件进行责任追究，确保类似事件不再发生。