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三级营销师试题库+答案

一、单选题（共57题，每题1分，共57分）

1.采购人员看广告或参加展销会等，发现了更物美价廉的其他公司的产品，这种认识需要由（）引起的。

A、直接刺激

B、间接刺激

C、内部刺激

D、外部刺激

正确答案：D

2.（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。

A、促销计划

B、销售计划

C、广告计划

D、销售配额

正确答案：D

3.企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是（）的实例。

A、面访追账

B、函电追账

C、诉讼追账

D、T追账

正确答案：B

4.（）是组织销售人员就某一专门议题停止讨论，培训进程由主讲教员或销售专家组织。

A、实地培训法

B、会议培训法

C、模拟培训法

D、课堂培训法

正确答案：B

5.引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。

A、抵抗

B、顺应

C、思考

D、逆反

正确答案：B

6.商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。

A、经纪

B、经销

C、销售代理

D、代销

正确答案：D

7.()是一种正规的课堂教学培训方法

A、课堂培训法

B、会议培训法

C、模拟培训法

D、实地培训

正确答案：A

8.（）是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算。

A、销售百分比法

B、零基预算法

C、标杆法

D、边际收益法

正确答案：C

9.威胁要减少佣金，推迟交货或中止关系等方法属于（）。

A、金钱激励

B、物质激励

C、一体化激励

D、代理权激励

正确答案：B

10.按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在那些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）

A、专业化

B、差别化

C、标准化

D、简单化

正确答案：B

11.（）是未来追帐的优先选择。

A、函电追帐

B、诉讼追帐

C、IT追帐

D、面访追帐

正确答案：C

12.（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。

A、货品管理

B、商务洽谈

C、试行订约

D、访问顾客

正确答案：D

13.以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于（）方法

A、仲裁试探

B、开价试探

C、替代试探

D、错误试探

正确答案：A

14.在服务质量的评价标准中,（）是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力

A、可靠性

B、响应性

C、移情性

D、保证性

正确答案：D

15.（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。

A、多家代理

B、佣金代理

C、买断代理

D、独家销售代理

正确答案：D

16.表现出对卖主的产品很感兴趣,但资金有限买不起,看卖主能否出个最低价,这属于（）方法

A、威胁试探

B、让步试探

C、低级购买试探

D、可怜试探

正确答案：D

17.（）是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。

A、问卷

B、抽样

C、深度访谈

D、实验控制

正确答案：A

18.（）是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法

A、问接近法

B、求教接近法

C、调查接近法

D、好奇接近法

正确答案：D

19.（）就是请双方当事入开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据,经过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。

A、现场调解

B、异地合同,共同调解

C、当面调解

D、通过信函进行调解

正确答案：C

20.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是（）。

A、消费分群抽样

B、地区分群抽样

C、年龄分群抽样

D、收入分群抽样

正确答案：B

21.一辆小汽车标价4000美元，顾客以旧车折价500美元购置，只须付3500美元，这属于（）。

A、时节折扣

B、现金折扣

C、数量折扣

D、折让

正确答案：D

22.（）是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。

A、客户分配法

B、部门分配法

C、地域分配法

D、产品类别分配法

正确答案：D

23.依据市场营销学原理，促销的实质是（）。

A、推销

B、销售

C、营销

D、沟通

正确答案：B

24.（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略

A、从高到低的、然后又微高的让步策略

B、由大到小、渐次下降的让步策略

C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

正确答案：B

25.（）是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根