原创力文档- 1、本文档共12页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
二零二四年防盗门售后服务与技术支持合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2双方地址
1.3双方联系方式
2.合同标的及范围
2.1售后服务对象
2.2技术支持内容
2.3服务期限
3.服务内容及要求
3.1售后服务项目
3.2技术支持项目
3.3服务标准
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用标准
4.2支付方式
4.3付款时间
5.服务责任及义务
5.1售后服务责任
5.2技术支持责任
5.3保密义务
6.服务质量保证
6.1服务质量标准
6.2质量保证期限
6.3质量问题处理
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决程序
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
9.合同解除
9.1合同解除条件
9.2合同解除程序
10.合同变更
10.1合同变更条件
10.2合同变更程序
11.合同终止
11.1合同终止条件
11.2合同终止程序
12.合同生效及失效
12.1合同生效条件
12.2合同失效条件
13.合同附件
13.1附件一：售后服务项目清单
13.2附件二：技术支持项目清单
14.其他约定
14.1法律适用
14.2合同解释
14.3合同份数
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：防盗门有限公司
乙方：业主
1.2双方地址
甲方地址：省市区路号
乙方地址：省市区路号
1.3双方联系方式
甲方联系人：
甲方联系电话：138xxxx5678
乙方联系人：
乙方联系电话：139xxxx
2.合同标的及范围
2.1售后服务对象
本合同售后服务对象为甲方生产的防盗门产品。
2.2技术支持内容
技术支持内容包括但不限于：产品安装、维修、保养、故障排除等。
2.3服务期限
本合同服务期限为自合同签订之日起至2026年12月31日。
3.服务内容及要求
3.1售后服务项目
售后服务项目包括：产品安装、维修、保养、定期检查等。
3.2技术支持项目
技术支持项目包括：产品使用指导、故障排除、产品升级、技术培训等。
3.3服务标准
售后服务及技术支持按照国家标准、行业标准及甲方制定的服务规范执行。
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用标准
售后服务及技术支持费用按照甲方制定的收费标准执行。
4.2支付方式
乙方应于每次服务完成后，按照实际发生的服务费用支付给甲方。
4.3付款时间
乙方应在收到甲方开具的发票后5个工作日内支付服务费用。
5.服务责任及义务
5.1售后服务责任
甲方应确保提供的服务质量，如因甲方原因导致服务质量问题，甲方应承担相应责任。
5.2技术支持责任
甲方应提供及时、准确的技术支持，确保乙方正常使用产品。
5.3保密义务
双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
6.服务质量保证
6.1服务质量标准
甲方提供的服务质量应达到国家标准、行业标准及甲方制定的服务规范。
6.2质量保证期限
本合同服务期限内，如因甲方原因导致服务质量问题，甲方应承担免费维修或更换责任。
6.3质量问题处理
乙方发现质量问题，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后24小时内做出回应，并在3个工作日内解决质量问题。
7.争议解决
7.1争议解决方式
双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.违约责任
8.1违约情形
8.1.1甲方违约情形及责任
8.1.1.1甲方未按时提供或提供不符合约定质量的服务，应向乙方支付违约金，违约金为实际服务费用的一倍。
8.1.1.2甲方未按约定时间处理乙方提出的服务请求，每延误一天，应向乙方支付延误服务费用的一倍作为违约金。
8.1.1.3甲方泄露乙方商业秘密或个人隐私，应立即停止泄露行为，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。
8.1.2乙方违约情形及责任
8.1.2.1乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付违约金，违约金为未支付费用的一倍。
8.1.2.2乙方擅自修改或损坏甲方提供的服务设施，应赔偿甲方因此遭受的全部损失。
9.合同解除
9.1合同解除条件
9.1.1双方协商一致，决定解除合同。
9.1.2任何一方严重违约，经另一方书面通知后，另一方有权解除合同。
9.1.3因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。
9.2合同解除程序
9.2.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方。
10.合同变更
10.1合同变更条件
10.1.1双方协商一致，需要对合同内容进行变更。
10.1.2因法律法规变更或不可抗力等因素，导致合同内容需要调整。
10.2合同变更程序
10.2.
文档评论（0）