公务员面试人际关系类题目(含答案).pdfVIP

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

。

人际关系类

1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。结果同事

对你不满，领导也批评你，你怎么办?

【参考答案】

在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。在与别人的

配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。不管同事是何种性格，

我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题

的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。尤其是在工作任务完成的不够好的

时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。

在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一

个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。现在既然同事和领导

对我们的工作不满意，就应该努力去调整。到底是谁的责任使问题产生了不重

要，重要的是如何改善现状。因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出

道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。现在摆在眼前的

最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效

率。涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以

把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好

的帮助。

另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高

自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。总之，在遇到问题的

时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地

反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。

2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?

【参考答案】

从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活

上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。但是，在

平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。所

以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作

状况即可。

想要被别人重视，自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视，首先要想

-可编辑修改-

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

。

一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。如果自己的业绩

平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。如果自己业绩尚可，受到部分同

事或群众的认可，但认为领导不重视，则大半是心态的问题。一个轻易对自己

的工作质量或工作态度满意的人，不会是一个高标准严要求、尽职尽责的人。

如果领导对自己不重视，要么是自己的工作质量没有好到自己认为的程度，要

么领导对自己有着更高的要求。无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实

勤恳。

年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏的是坚韧不拔的态

度和虚怀若谷的沉稳。常常想着，领导不重视我，是浮躁的表现，是急功近利

的表现。用这样的心态工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形

象工程”、“面子工程。”

我们要想的是，怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事的同事和群众

满意度更高。重视了别人，重视了工作，才能得到别人的重视和认同。

3.领导让你主持工作，但在工作中你的同事却成为了核心，你怎么处理这件

事?

【参考答案】

没有完美的个人，只有完美的团队。领导让我主持工作，但是我的同事却

成为了核心，面对这种情况，我要摆正心态，不能闹情绪，而应以工作为重。

首先，我要明白主持工作与工作的核心其实并不矛盾，并不冲突。我负责

主持，就是要承担起协调组织管理工作，我要尽职尽责把自己分内的工作做好。

如果我的同事在这项工作中确实有出众的才能，在工作中做出了突出成绩，那

么我就要积极配合他的工作，以工作大局为重，不能因为他成了核心就闹