卫生院药房年终工作总结范文7篇.docx

卫生院药房年终工作总结范文7篇

篇1

一、引言

本年度的工作已经结束，回首过去的一年，我们卫生院药房全体同仁以高度的责任心和敬业精神，顺利完成了各项工作任务。在此，我对药房一年来的工作进行全面总结，以期在未来更好地服务患者，提升药房工作水平。

二、工作内容及成果

1.药品采购与管理

在过去的一年里，我们药房紧紧围绕卫生院的工作重点，严格执行药品采购计划，确保了药品的供应。我们与多家药品供应商建立了稳定的合作关系，保证了药品的质量和供应的稳定性。同时，我们加强了对药品库存的管理，定期进行药品盘点和清查，确保药品的账实相符。

2.处方审核与配药

在处方审核方面，我们严格按照药品使用规范，认真审核每一份处方，确保用药的合理性和安全性。在配药方面，我们严格按照操作规程进行，确保药品的剂量、用法等准确无误。同时，我们还加强了与医师的沟通，共同商讨用药方案，为患者提供更加合理的用药建议。

3.药品发放与咨询

我们药房积极为患者提供药品发放和咨询服务。在药品发放过程中，我们详细告知患者药品的用法、用量和注意事项，确保患者用药的安全。在药品咨询方面，我们耐心解答患者的问题，提供用药指导和建议。

4.药品质量与安全管理

我们药房始终将药品质量和安全放在首位。我们加强了对药品质量的检测和管理，确保药品的质量符合国家标准。同时，我们还加强了对药房环境的卫生管理，确保药房的整洁、卫生。

三、工作亮点及特色

1.优化服务流程

我们药房积极优化服务流程，提高服务质量。我们简化了处方审核和配药流程，缩短了患者的等待时间。同时，我们还开设了药品咨询热线，方便患者随时咨询用药问题。

2.加强与患者的沟通

我们药房注重加强与患者的沟通，了解患者的需求和意见。我们定期召开患者座谈会，听取患者的意见和建议，不断改进服务质量。

四、工作不足及改进措施

1.药品库存管理不够完善

篇2

一、背景

本年度工作总结是对卫生院药房一年工作的梳理和反思，目的在于总结经验、发现问题、明确方向，以更好地服务患者，保障群众健康。

二、工作内容概述

1.药品采购与管理：本年度，我们严格按照卫生院的要求，完成了药品采购、验收、存储、发放等各环节工作。

2.处方审核与配药：药房工作人员认真审核处方，严格按照药品使用说明进行配药，确保用药安全。

3.药品咨询与服务：为患者提供药品咨询、用药指导等服务，提高患者用药的依从性和效果。

4.特殊药品管理：加强了对特殊药品的管理，确保麻醉药品、精神药品等的使用安全。

5.药品质量与安全管理：加强药品质量控制，定期进行药品质量检查，确保药品质量。同时，加强药房安全管理，确保无事故。

三、重点成果

1.药品供应保障：本年度，我们成功保障了卫生院各项医疗活动的药品供应，未出现药品短缺现象。

2.处方审核效率提升：通过优化流程，提高处方审核效率，缩短了患者等待时间。

3.用药安全提升：加强药品质量控制和特殊药品管理，全年未发生一起用药安全事故。

4.服务质量提升：通过培训，提高药房工作人员的服务质量，得到了患者的好评。

四、遇到的问题与解决方案

1.药品采购问题：部分药品采购周期较长，影响药品供应。解决方案：与供应商协商，优化采购流程，缩短采购周期。

2.处方审核问题：部分处方存在用药不合理现象。解决方案：加强与临床医生的沟通，提高处方审核的精准度。

3.药房管理问题：药房内部管理制度有待进一步完善。解决方案：制定和完善药房内部管理制度，加强培训，提高管理水平。

五、自我评估/反思

本年度，药房工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题。我们在工作中不断学习，积累经验，提高了自身的业务水平。同时，我们也意识到，要想更好地服务患者，还需加强内部管理，提高服务质量。我们将在新的一年里，继续努力，为卫生院的发展做出更大的贡献。

六、未来计划

1.加强内部管理：进一步完善药房内部管理制度，提高管理水平。

2.提高服务质量：加强培训，提高药房工作人员的服务质量，为患者提供更好的用药服务。

3.保障药品供应：优化采购流程，确保药品供应。

4.加强与临床医生的沟通：加强与临床医生的沟通，共同提高处方审核的精准度，确保用药安全。

总之，我们将继续努力，为卫生院的发展做出更大的贡献，为保障群众健康做出我们应有的贡献。

七、结语

过去的一年里，我们卫生院药房在保障药品供应、提高服务质量等方面取得了一定的成绩。在新的一年里，我们将继续努力，为卫生院的发展做出更大的贡献。感谢