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二零二四年网络安全技术支持与维护服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2服务定义

1.3术语解释

2.服务内容与范围

2.1基本服务内容

2.2扩展服务内容

2.3服务范围界定

3.服务交付

3.1服务交付时间

3.2服务交付方式

3.3服务交付地点

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.2支付方式

4.3支付时间

4.4逾期支付处理

5.服务期限与终止

5.1服务期限

5.2终止条件

5.3终止通知

5.4终止后的责任

6.保密与知识产权

6.1保密义务

6.2知识产权归属

6.3知识产权保护

7.服务质量与标准

7.1服务质量要求

7.2质量监控与评估

7.3质量改进措施

8.应急响应与故障处理

8.1应急响应流程

8.2故障处理流程

8.3故障处理时限

9.数据安全与隐私保护

9.1数据安全措施

9.2隐私保护政策

9.3用户数据保护

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

10.3争议解决地点

11.合同变更与解除

11.1合同变更程序

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿计算

13.其他约定

13.1通知方式

13.2合同附件

13.3合同生效

14.合同附件清单

14.1附件一：服务详细清单

14.2附件二：保密协议

14.3附件三：知识产权归属协议

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同双方

1.1.1甲方：[甲方全称]

1.1.2乙方：[乙方全称]

1.2服务定义

1.2.1网络安全技术支持：指乙方提供的技术服务，包括但不限于网络安全风险评估、安全漏洞修复、安全事件响应等。

1.2.2网络维护：指乙方对甲方网络系统的日常运行进行监控、维护、优化和故障排除。

1.3术语解释

1.3.1网络系统：指甲方拥有的所有网络设备和软件组成的整体。

1.3.2安全事件：指网络系统中发生的任何可能导致信息泄露、系统瘫痪或服务中断的事件。

第二条服务内容与范围

2.1基本服务内容

2.1.1定期进行网络安全检查，并提供安全报告。

2.1.2及时修复已知的安全漏洞。

2.1.37x24小时安全事件响应。

2.2扩展服务内容

2.2.1根据甲方需求提供定制化的安全解决方案。

2.2.2定期进行网络安全培训。

2.2.3提供网络安全设备的配置与优化服务。

2.3服务范围界定

2.3.1服务范围仅限于甲方网络系统内部。

2.3.2乙方不负责甲方网络系统之外的第三方网络服务。

第三条服务交付

3.1服务交付时间

3.1.1乙方应在合同签订后[具体日期]内完成服务部署。

3.1.2乙方应在接到甲方通知后[具体时间]内响应安全事件。

3.2服务交付方式

3.2.1乙方通过远程方式提供技术服务。

3.2.2乙方可派员到甲方现场进行必要的服务交付。

3.3服务交付地点

3.3.1乙方远程服务地点为甲方指定的网络接入点。

3.3.2乙方现场服务地点为甲方指定的办公场所。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.1.1基本服务费用：[具体金额]元/月。

4.1.2扩展服务费用：根据实际需求另行协商。

4.2支付方式

4.2.1甲方应于每月[具体日期]前支付当月的服务费用。

4.2.2甲方可通过银行转账、支票等方式支付服务费用。

4.3支付时间

4.3.1甲方支付服务费用的时间为每月[具体日期]。

4.4逾期支付处理

4.4.1甲方逾期支付服务费用，应向乙方支付[具体金额]的滞纳金。

4.4.2逾期支付超过[具体天数]，乙方有权暂停提供服务。

第五条服务期限与终止

5.1服务期限

5.1.1本合同服务期限为[具体期限]，自合同生效之日起计算。

5.2终止条件

5.2.1任何一方违反本合同约定，经对方书面通知后[具体天数]内仍未纠正的，对方有权解除本合同。

5.3终止通知

5.3.1合同终止前[具体天数]，双方应就合同终止事宜进行协商。

5.3.2合同终止后，双方应签订终止协议，明确双方的权利和义务。

5.4终止后的责任

5.4.1合同终止后，乙方应向甲方提供完整的服务报告。

5.4.2双方应按照终止协议约定处理后续事宜。

第六条保密与知识产权

6.1保密义务

6.1.1双方对本合同内容以及因履行本合同所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

6.2知识产权归属

6.2.1本合同中产生的所有知识产权归乙方所有。

6.3知识产权保护

6.3.1乙方应采取必要措施保护其知识产权