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二零二四年度汽车制造企业生产线自动化IT外包服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订目的和依据

1.3合同履行期限

1.4合同生效条件

2.服务内容

2.1自动化生产线IT系统需求分析

2.2系统设计及开发

2.3系统实施与部署

2.4系统运维与维护

2.5技术支持与培训

3.服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务响应时间

3.3服务完成标准

3.4服务验收标准

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用变更及调整

5.保密条款

5.1保密信息定义

5.2保密义务

5.3保密信息的使用范围

5.4违约责任

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2知识产权使用

6.3知识产权保护

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后果

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同附件

10.1服务需求说明书

10.2系统设计说明书

10.3系统实施计划

10.4服务验收报告

11.其他约定

11.1合同变更

11.2合同通知

11.3合同终止

11.4合同解除

12.合同生效

12.1合同生效日期

12.2合同生效条件

13.合同解除与终止

13.1合同解除程序

13.2合同终止程序

13.3合同解除与终止后的处理

14.合同附件

14.1合同附件清单

14.2附件内容说明

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同双方基本信息

甲方：汽车制造企业名称

乙方：IT外包服务供应商名称

1.2合同签订目的和依据

本合同旨在明确甲方与乙方在二零二四年度内关于生产线自动化IT外包服务的权利、义务和责任，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规签订。

1.3合同履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，至二零二四年十二月三十一日止。

1.4合同生效条件

本合同经双方签字盖章后，自合同生效之日起生效。

第二条服务内容

2.1自动化生产线IT系统需求分析

乙方应充分了解甲方生产线现状，对甲方提出的生产线自动化IT系统需求进行详细分析，形成需求分析报告。

2.2系统设计及开发

乙方根据需求分析报告，进行系统设计及开发，确保系统满足甲方要求，并提供相应的技术文档。

2.3系统实施与部署

乙方负责在甲方指定场地进行系统实施与部署，确保系统稳定运行。

2.4系统运维与维护

乙方提供系统运维与维护服务，确保系统安全、稳定、高效运行。

2.5技术支持与培训

乙方提供必要的技术支持，并对甲方人员进行系统操作培训。

第三条服务标准

3.1服务质量标准

乙方提供的服务质量应达到甲方要求，确保系统正常运行，无重大故障。

3.2服务响应时间

乙方在接到甲方服务请求后，应在24小时内给予响应，并在规定时间内完成问题解决。

3.3服务完成标准

乙方确保在合同约定的时间内完成所有服务内容，并达到合同约定的质量标准。

3.4服务验收标准

第四条服务费用

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。

4.2费用支付方式

本合同服务费用采用分期支付方式，具体支付时间及比例如下：

签订合同后5个工作日内支付合同总额的30%；

系统设计及开发完成并经甲方验收合格后支付合同总额的40%；

系统实施与部署完成并经甲方验收合格后支付合同总额的20%；

合同履行完毕，甲方满意后支付合同总额的10%。

4.3费用支付时间

甲方应按照本合同约定的支付时间支付相应费用。

4.4费用变更及调整

如因甲方需求变更或其他原因导致服务费用发生变更，双方应协商一致后调整费用。

第五条保密条款

5.1保密信息定义

保密信息是指在本合同履行过程中，甲方或乙方知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。

5.2保密义务

双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或以其他方式使用。

5.3保密信息的使用范围

保密信息仅限于本合同履行所需的范围内使用。

5.4违约责任

任何一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

第六条知识产权

6.1知识产权归属

本合同项下的知识产权归乙方所有，甲方在合同履行期间获得的使用权不得侵犯乙方的知识产权。

6.2知识产权使用

甲方在合同履行期间，有权按照合同约定使用乙方提供的知识产权。

6.3知识产权保护

乙方应采取措施保护知识产权，防止侵权行为的发生。

第七条违约责任

7.1违约情形

任何一方违