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二零二四年度酒店安保人员派遣及客户服务协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.合同双方
2.1派遣方
2.2客户方
3.派遣人员的基本要求
3.1身体素质
3.2技能水平
3.3工作经验
4.派遣人员的工作职责
4.1安全保障
4.2客户服务
4.3内部管理
5.派遣人员的培训与考核
5.1培训内容
5.2考核标准
5.3培训与考核的实施
6.工作时间与班次安排
6.1工作时间
6.2班次安排
6.3休息日及调休
7.工资及福利待遇
7.1工资构成
7.2福利待遇
7.3工资支付方式
8.合同期限
8.1合同生效日期
8.2合同期限
8.3合同终止条件
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任
9.3违约处理
10.保密条款
10.1保密范围
10.2保密义务
10.3违约责任
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决费用
12.合同变更与解除
12.1合同变更
12.2合同解除
12.3合同解除条件
13.其他约定事项
13.1合同附件
13.2合同份数
13.3合同效力
14.合同生效与备案
14.1合同生效条件
14.2合同备案要求
14.3合同生效日期
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1定义
1.1.1“酒店”指本协议约定的提供住宿、餐饮、会议、娱乐等服务设施的单位。
1.1.2“安保人员”指由派遣方派遣至酒店履行安保职责的人员。
1.1.3“客户服务”指安保人员在酒店范围内为客人提供的安全、秩序维护和服务工作。
1.1.4“合同期限”指本合同约定的双方权利义务关系生效的时间段。
1.1.5“违约责任”指因一方违反本合同约定而应承担的法律责任。
1.2解释
1.2.1本合同中使用的术语,除非另有说明,应按照通常含义进行解释。
2.合同双方
2.1派遣方
2.1.1名称:[派遣方名称]
2.1.2地址:[派遣方地址]
2.2客户方
2.2.1名称:[客户方名称]
2.2.2地址:[客户方地址]
3.派遣人员的基本要求
3.1身体素质
3.2技能水平
3.2.1派遣人员应具备基本的安保技能,包括但不限于安全检查、突发事件处理等。
3.3工作经验
3.3.1派遣人员应具备至少[具体年数]年的相关工作经验。
4.派遣人员的工作职责
4.1安全保障
4.1.1维护酒店内外的安全秩序。
4.1.2预防和制止各类违法犯罪活动。
4.2客户服务
4.2.1为客户提供安全、有序的服务环境。
4.2.2及时处理客人的合理需求。
4.3内部管理
4.3.1遵守酒店的规章制度。
4.3.2参与酒店内部的安全培训。
5.派遣人员的培训与考核
5.1培训内容
5.1.1安全法律法规。
5.1.2安全防范知识。
5.1.3客户服务技巧。
5.2考核标准
5.2.1理论知识掌握程度。
5.2.2实际操作能力。
5.2.3服务态度。
5.3培训与考核的实施
5.3.1派遣方负责组织培训。
5.3.2考核由酒店负责,派遣方配合。
6.工作时间与班次安排
6.1工作时间
6.1.1派遣人员工作时间按酒店实际需求安排。
6.2班次安排
6.2.1班次安排应保证酒店24小时安保需求。
6.3休息日及调休
6.3.1派遣人员享有国家规定的休息日及调休待遇。
8.合同期限
8.1合同生效日期
8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
8.2合同期限
8.2.1本合同期限为一年,自生效之日起计算。
8.3合同终止条件
8.3.1合同期满自动终止。
8.3.2如一方违约,另一方有权解除合同。
8.3.3因不可抗力导致合同无法履行,合同可解除。
9.违约责任
9.1违约情形
9.1.1派遣方未能按照合同约定派遣合格安保人员。
9.1.2客户方未按时支付派遣费用。
9.1.3一方未履行合同约定的保密义务。
9.2违约责任
9.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金。
9.2.2因违约导致对方损失的,违约方应予以赔偿。
9.3违约处理
9.3.1违约发生后,双方应友好协商解决。
9.3.2协商不成,可向合同履行地人民法院提起诉讼。
10.保密条款
10.1保密范围
10.1.1双方对本合同内容及其履行过程中的信息负有保密义务。
10.2保密义务
10.2.1未经对方同意,不得向任何第三方泄露合同内容。
10.2.2保密义务不因合同终止而失效。
10.3违约责任
10.3.1违反保密义务的,应承担相应的违约责任。
11.
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