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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白
信息系统安全措施应急处理预案范本
第一章总则
第一条为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的
应急处臵能力，有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的
危害和影响，保障信息系统安全、稳定运行，根据国家《信息安全事
件分类分级指南》、《信息技术、安全技术、信息安全事件管理指
南》、《国家突发公共事件总体应急预案》及有关法律、法规的规
定，结合实际，制定本处理预案。
第二条本处理预案所称的信息系统，由计算机设备、网络设施、
计算机软件、社会保险数据等组成。
第三条信息系统突发事件分为网络攻击事件、信息破坏事件、信
息内容安全事件、网络故障事件、软件系统故障事件、灾难性事情、
其他事件等八类事件。
(一)网络攻击事件。通过网络或其他技术手段，利用信息系统的
配臵缺陷、协议缺陷、程序缺陷或使用暴力攻击对信息系统实施攻
击，并造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事
件。
(二)信息破坏事件。通过网络或其他技术手段，造成信息系统中
的数据被篡改、假冒、泄漏等而导致的事件。
(三)信息内容安全事件。利用信息网络发布、传播危害国家安
全、社会稳定和公共利益的不良信息内容的事件。
(四)网络故障事件。因电信、网络设备等原因造成大部分网络线
路中断，用户无法登录信息系统的事件。
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(五)服务器故障事件。因系统服务器故障而导致的信息系统无法
运行的事件。
(六)软件故障事件。因系统软件或应用软件故障而导致的信息系
统无法运行的事件。
(七)灾害性事件。因不可抗力对信息系统造成物理破坏而导致的
事件。
(八)其他突发事件。不能归为以上七个基本分类，并可能造成信
息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。
第四条按照造成信息系统的中断运行时间，将信息系统突发事件
级别划分为一般(iv级)、较大(iii级)、重大(ii级)、特别重大(i
级)。
(一)一般(iv级)：信息系统发生可能中断运行____小时以内的故
障；
(二)较大(iii级)：信息系统发生可能中断运行____小时以上、
____小时以内的故障；
(三)重大(ii级)：信息系统发生可能中断运行____小时以上、
____小时以内的故障；
(四)特别重大(i级)。信息系统发生可能中断运行____小时以上
的故障。
第二章组织机构和工作职责
2第五条预防和处理信息系统突发事件工作协调小组(以下简称
“应急小组”)负责信息系统应急处理工作，决定信息系统应急处理工
作的重大事项，组织实施、业务协调和发布信息系统应急指令，发布
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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白
信息系统应急故障级别、决策处理方案。应急小组组长由分管信息技
术工作的领导担任，成员为信息技术科全体人员。
第三章预防与预警机制
第七条应急小组针对各种可能发生的信息系统突发事件，建立和
完善预
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