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二零二四年数据中心托管服务外包合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1托管服务提供方

1.2托管服务需求方

1.3双方联系方式

2.托管服务范围及内容

2.1数据中心硬件设施

2.2网络设施

2.3安全设施

2.4运维服务

2.5技术支持服务

3.服务期限

3.1合同生效日期

3.2合同到期日期

3.3合同续约

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付周期

4.3支付方式

4.4逾期付款处理

5.服务质量及验收标准

5.1服务质量要求

5.2验收流程

5.3验收标准

5.4验收不合格处理

6.数据安全及保密

6.1数据安全要求

6.2保密协议

6.3数据泄露及违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3解除合同后的处理

10.合同变更

10.1合同变更方式

10.2合同变更程序

10.3合同变更后的生效

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.其他约定

12.1合同附件

12.2通知送达

12.3合同份数

12.4合同附件效力

13.合同签订及生效日期

14.双方签字盖章

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1托管服务提供方

（1）名称：X数据中心有限公司

（2）地址：省市区路号

（3）法定代表人：X

1.2托管服务需求方

（1）名称：X科技有限公司

（2）地址：省市区路号

（3）法定代表人：X

1.3双方联系方式

（1）托管服务提供方联系人：X

（2）托管服务需求方联系人：X

（3）联系电话：

2.托管服务范围及内容

2.1数据中心硬件设施

（1）提供机架、服务器、存储设备、网络设备等硬件设施；

（2）保证硬件设施满足托管服务需求；

（3）确保硬件设施正常运行，并提供必要的维护保养。

2.2网络设施

（1）提供高速稳定的网络接入；

（2）保证网络带宽、延迟等性能指标符合托管服务需求；

（3）确保网络设施安全可靠，防止网络攻击、病毒等安全风险。

2.3安全设施

（1）提供防火墙、入侵检测系统、安全审计等安全设施；

（2）确保数据中心安全，防止非法入侵、数据泄露等安全事件；

（3）定期进行安全检查，及时修复安全隐患。

2.4运维服务

（1）提供724小时运维服务，确保数据中心正常运行；

（2）及时响应故障，迅速排除故障，降低故障影响；

（3）定期进行系统优化，提高系统性能。

2.5技术支持服务

（1）提供专业技术支持，解决客户在使用过程中遇到的问题；

（2）定期进行技术培训，提高客户使用托管服务的技能；

（3）为客户提供必要的软件升级、数据备份等服务。

3.服务期限

3.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同到期日期：自合同生效之日起X年。

3.3合同续约：合同到期前一个月，双方可协商续约事宜。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成：包括硬件设施费、网络设施费、安全设施费、运维服务费、技术支持服务费等。

4.2费用支付周期：按月支付，每月支付一次。

4.3支付方式：银行转账，具体账户信息见附件。

4.4逾期付款处理：逾期未付款的，每日按应付金额的X%收取滞纳金。

5.服务质量及验收标准

5.1服务质量要求：确保数据中心设施、网络设施、安全设施、运维服务、技术支持等满足合同约定。

5.2验收流程：客户在收到托管服务后，应在X个工作日内进行验收。

5.3验收标准：以合同约定为准。

5.4验收不合格处理：如验收不合格，托管服务提供方应在X个工作日内进行整改，直至满足验收标准。

6.数据安全及保密

6.1数据安全要求：确保客户数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等。

6.2保密协议：双方签订保密协议，约定保密义务和责任。

6.3数据泄露及违约责任：如发生数据泄露，违约方应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失。

8.争议解决

8.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。

（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

（1）如双方选择仲裁解决争议，应将争议提交至省市仲裁委员会。

（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。

8.3争议解决程序

（1）争议发生后，双方应在X个工作日内协商解决。

（2）如协商无果，任何一方可向争议解决机构提出申请。

9.合同解除

9.1合同解除条件

（1）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（2）一