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二零二四版城市轨道交通运营管理服务合同模板

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立

1.2合同生效

2.运营管理服务范围

2.1运营管理服务内容

2.2运营管理服务区域

3.运营管理服务期限

3.1服务期限起止时间

3.2服务期限调整

4.运营管理服务质量要求

4.1服务质量标准

4.2服务质量保证

5.运营管理服务费用

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用结算

6.运营管理服务人员

6.1人员配置要求

6.2人员培训

6.3人员考核

7.运营管理服务设备

7.1设备配置要求

7.2设备维护保养

7.3设备更新改造

8.运营管理信息共享

8.1信息共享内容

8.2信息共享方式

8.3信息保密

9.运营管理风险控制

9.1风险识别与评估

9.2风险应对措施

9.3风险责任划分

10.运营管理争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决期限

11.运营管理违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任

11.3违约赔偿

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

12.3合同终止

13.合同生效与适用法律

13.1合同生效条件

13.2适用法律

13.3争议解决地点

14.合同签署与生效日期

14.1合同签署

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1本合同由甲方（城市轨道交通运营单位）与乙方（运营管理服务提供方）双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商一致，达成如下协议。

1.1.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.2合同生效

1.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.运营管理服务范围

2.1运营管理服务内容

2.1.1乙方应按照甲方要求，对城市轨道交通运营线路、车站、车辆、设施设备等提供全面、专业的运营管理服务。

2.1.2运营管理服务内容包括但不限于：运营计划编制、行车组织、客运服务、设备维护、安全保障、应急处理等。

2.2运营管理服务区域

2.2.1本合同约定的运营管理服务区域为甲方所辖的____条城市轨道交通线路及____个车站。

2.2.2乙方应按照甲方要求，在约定的服务区域内开展运营管理服务工作。

3.运营管理服务期限

3.1服务期限起止时间

3.1.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.1.2服务期限如需延长，双方应在本合同到期前____个月进行协商，并签订补充协议。

3.2服务期限调整

3.2.1如因不可抗力等原因导致本合同服务期限需要调整，双方应协商一致，并签订补充协议。

4.运营管理服务质量要求

4.1服务质量标准

4.1.1乙方应按照国家标准、行业规范和甲方要求，确保运营管理服务质量。

4.1.2服务质量标准包括但不限于：列车运行准点率、客运服务水平、设备设施完好率、安全事件发生率等。

4.2服务质量保证

4.2.1乙方应建立健全服务质量保证体系，确保服务质量符合合同约定。

4.2.2乙方应定期对服务质量进行自查，并向甲方提交自查报告。

5.运营管理服务费用

5.1服务费用标准

5.1.1本合同约定的运营管理服务费用为人民币____元/年。

5.1.2服务费用按月支付，每月支付人民币____元。

5.2费用支付方式

5.2.1双方约定，服务费用通过银行转账方式进行支付。

5.2.2乙方应在每月____日前，将上月服务费用支付至甲方指定账户。

5.3费用结算

5.3.1双方应于每月____日前，对上月服务费用进行结算，并在次月____日前完成支付。

6.运营管理服务人员

6.1人员配置要求

6.1.1乙方应按照甲方要求，配备具备相应资质的运营管理服务人员。

6.1.2人员配置包括但不限于：运营管理工程师、客运服务人员、设备维护人员等。

6.2人员培训

6.2.1乙方应定期对运营管理服务人员进行专业培训，提高其业务水平和服务能力。

6.3人员考核

6.3.1乙方应建立健全人员考核制度，对运营管理服务人员进行定期考核，确保其符合岗位要求。

8.运营管理信息共享

8.1信息共享内容

8.1.1乙方应向甲方提供运营管理相关的各类信息，包括但不限于：运营数据、设备状态、安全事件、服务质量等。

8.1.2甲方有权要求乙方提供实时或定期更新的信息，乙方应保证信息的准确性、完整性和及时性。

8.2信息共享方式

8.2.1信息共享通