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酒店餐厅服务管理协议
合同编号:__________
甲方(服务提供方):__________
统一社会信用代码:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(服务接受方):__________
统一社会信用代码:__________
地址:__________
联系方式:__________
鉴于甲方是一家专业从事酒店餐厅服务管理的公司,乙方是一家拥有一定规模酒店的法人实体,双方为共同提升酒店餐厅的服务质量和管理效率,实现互利共赢,经友好协商,就乙方酒店餐厅服务管理事宜,特订立本协议。
第一章:定义与解释
1.1定义
除非上下文另有要求,以下术语在本协议中具有如下含义:
“服务内容”指甲方根据本协议约定为乙方提供的酒店餐厅服务管理范围。
“服务费用”指甲方为提供本协议项下服务而向乙方收取的报酬。
“合作期限”指甲方根据本协议约定为乙方提供服务的期限。
1.2解释
本协议中的条款标题仅为方便阅读而设,不应影响条款的解释。本协议中的任何条款如与法律、法规相抵触,应以法律、法规为准。
第二章:服务内容与标准
2.1服务内容
甲方应向乙方提供以下酒店餐厅服务管理内容:
(1)制定餐厅服务规范和操作流程;
(2)提供餐饮服务人员培训;
(3)进行餐饮原材料采购与成本控制;
(4)协助乙方进行餐饮市场营销策划;
(5)其他与酒店餐厅服务管理相关的事宜。
2.2服务标准
甲方应保证乙方酒店餐厅的服务质量达到以下标准:
(1)餐厅卫生状况符合国家卫生标准;
(2)餐饮服务人员具备专业素养和良好服务态度;
(3)餐饮产品种类丰富,口味符合市场需求;
(4)餐厅营业额实现持续增长。
第三章:合作期限与续约
3.1合作期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年,自合作协议生效之日起计算。
3.2续约
本协议到期前,如双方同意续约,应提前______个月签订书面续约协议。
第四章:服务费用与支付
4.1服务费用
甲方为乙方提供本协议项下的服务,乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用:
(1)基本管理费:人民币______元/月;
(2)业绩提成:按乙方餐厅月度营业额的______%计算;
(3)其他根据本协议约定应支付的费用。
4.2支付方式
乙方应在每月______日前,将上一个月的服务费用支付至甲方指定的银行账户。
第五章:甲方的权利与义务
5.1甲方的权利
(1)按照本协议约定收取服务费用;
(2)对乙方餐厅服务人员进行培训和管理;
(3)对乙方餐厅的运营状况进行监督和指导;
(4)在合作期限内优先续约权。
5.2甲方的义务
(1)按照本协议约定提供专业、高效的服务;
(2)保证乙方餐厅服务人员具备相应资质;
(3)对乙方餐厅的运营数据和信息保密;
(4)在合作期限内为乙方提供必要的支持和协助。
第六章:乙方的权利与义务
6.1乙方的权利
(1)按照本协议约定享受甲方提供的服务;
(2)对甲方提供的服务提出合理建议和意见;
(3)在合作期限内享有甲方提供的培训和指导;
(4)在协议约定范围内对餐厅进行自主经营管理。
6.2乙方的义务
(1)按照本协议约定支付服务费用;
(2)提供必要的场地、设备等资源,保证甲方顺利提供服务;
(3)配合甲方进行服务人员的招聘和管理工作;
(4)遵守甲方制定的服务规范和操作流程。
第七章:保密条款
7.1保密范围
双方在签订和履行本协议过程中,获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、运营数据等,均属于保密范围。
7.2保密义务
双方应对在合作过程中获得的对方保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
7.3保密期限
本协议的保密义务自双方签订之日起生效,至本协议终止或履行完毕后______年止。
第八章:违约责任
8.1甲方的违约责任
甲方如未能按照本协议约定提供服务的,应承担以下违约责任:
(1)向乙方支付违约金,违约金金额为当月服务费用的______%;
(2)赔偿乙方因此遭受的损失。
8.2乙方的违约责任
乙方如未能按照本协议约定支付服务费用或履行其他义务的,应承担以下违约责任:
(1)向甲方支付违约金,违约金金额为当月服务费用的______%;
(2)赔偿甲方因此遭受的损失。
第九章:争议解决
9.1双方因履行本协议发生的争议,应首先通过友好协商解决。
9.2如协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第十章:其他条款
10.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
10.2本协议未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
10.3本协议自双方签字盖章之日起生效,至合作期限届满或双方协商一致解除本协议之日止。
10.4双方确认,本协议的签订、履行、终
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