人力资源管理与绩效考核-广州.pptVIP

改变员工行为三步驺明确传达要求说服全力以赴---是为他们自身利益保证目标可达成成功的绩效制度因素合理的分配方法有效的推进动力适当的评估指标选择评估指标主要的工作（80/20原理）付出时间多执行数量大与工作职责攸关鼓励发展方向可量化的项目资料取得较简单的项目争议较少的项目及时性正确性有效性可控性客观性衡量频率降低成本01加强服务02增加收入03提升品质04医院绩效制度05等候时间应对礼仪06时效性正确性07人员效率设备动用取得价格08医院绩效制度目的各类医事人员绩效考量因素医师护理医技行政服务量医疗质量教研行政职务、资历照护床数疾病严重度出勤时数护理品质顾客满意度检查量出勤时数材料使用服务人数目标管理行业的火车头临床科室绩效管理的模式与发展规划战略拟定战术追踪检讨包产到户全成本核算管理专业专业技术费策略规划可控成本发挥各科专业技术1提升服务质量、促进医病和谐2强化科室自我管控能力3能者多劳、多劳多得4绩效制度目的创造价值、实现共赢”科室顾客医院医师就医方便疾病治愈费用减少扩大病源吸引人才地位提升技术进步病患尊重所得增加声誉提高平台坚实永续经营Professional