西安交通大学城市学院《品牌与互动营销》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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西安交通大学城市学院《品牌与互动营销》

2021-2022学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在国际市场营销中，文化差异是企业需要面对的重要挑战。当一家中国企业进入欧美市场时，以下哪个方面的文化差异可能对营销策略产生最大的影响？

A.审美观念

B.宗教信仰

C.社交礼仪

D.消费习惯

2、在市场调研的样本选择中，以下哪种抽样方法能够保证样本的代表性和随机性，提高调研结果的可靠性？

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.系统抽样

D.以上抽样方法均可

3、在营销环境分析中，政治法律、经济、社会文化和技术环境都对企业营销产生影响。对于一家新能源汽车企业，以下哪种环境因素的变化更具有战略意义？（）

A.政府出台新能源汽车补贴政策

B.经济增长导致消费者购买力提高

C.社会对环保意识的增强

D.电池技术的重大突破

4、在消费者购买决策过程中，信息搜索、方案评估、购买决策和购后评价等阶段都有不同的影响因素。当消费者购买一款价格较高的汽车时，以下哪个阶段可能花费最多的时间和精力？

A.信息搜索阶段

B.方案评估阶段

C.购买决策阶段

D.购后评价阶段

5、在市场调研中，问卷设计是获取有效数据的关键步骤。以下关于问卷设计原则的描述，哪一项是不准确的？

A.问题应简单明了，避免歧义

B.问卷应尽量涵盖所有可能的问题

C.问题的顺序应符合逻辑

D.应考虑被调查者的回答能力和意愿

6、在定价策略的选择中，成本加成定价法是常见的方法之一。然而，在以下哪种市场环境中，单纯使用成本加成定价法可能会导致企业在竞争中处于不利地位？

A.市场竞争激烈，同类产品众多

B.市场需求稳定，消费者对价格不敏感

C.企业具有成本优势，产品独特

D.原材料供应有限，成本波动小

7、一家企业想要提高产品的附加值，以下哪种方法最为可行？

A.提供个性化定制服务

B.增加产品的包装成本

C.提高产品的生产效率

D.扩大产品的生产规模

8、一家电商企业想要提高客户的重复购买率，以下哪种营销策略最为有效？

A.提供个性化推荐

B.举办限时折扣活动

C.发放满减优惠券

D.建立会员制度

9、促销组合包括广告、销售促进、公共关系和人员推销等多种手段。在新产品上市初期，以下哪种促销手段可能效果最不显著？（）

A.在专业杂志上发布产品广告

B.举办产品试用活动

C.邀请知名人士为产品代言

D.开展大规模的人员推销活动

10、对于品牌建设与管理，以下哪种品牌传播方式能够有效地提升品牌知名度和美誉度，增强消费者对品牌的认同感和忠诚度？

A.广告宣传

B.公共关系活动

C.口碑营销

D.以上方式综合运用

11、关于市场营销中的文化营销，以下对于如何利用文化元素进行产品推广和品牌建设，理解不正确的是（）

A.挖掘产品的文化内涵

B.举办文化活动提升品牌知名度

C.文化营销只适用于文化相关产品

D.结合地域文化特点制定营销策略

12、在分析市场竞争环境时，企业需要了解竞争对手的策略。如果竞争对手采取了低价策略，企业以下哪种应对策略较为合理？

A.同样降低价格，进行价格战

B.提高产品质量，强调差异化

C.增加广告投入，提升品牌知名度

D.扩大生产规模，降低成本

13、关于市场营销中的新产品开发流程，包括创意产生、概念测试、产品开发等阶段，以下对于各阶段的重要性和风险，理解错误的是（）

A.创意产生是新产品的源头

B.概念测试能筛选可行的想法

C.产品开发阶段风险最小

D.每个阶段都需要充分的市场调研

14、在营销战略规划中，SWOT分析是常用的工具。对于一家市场份额逐渐下降的企业，以下哪个因素可能是其内部的主要劣势？

A.技术研发能力不足

B.竞争对手的强大

C.市场需求的变化

D.原材料价格上涨

15、在服务营销的领域中，关于服务的特点和服务营销策略的制定，以下哪种表述是恰当的？

A.服务具有无形性、不可分离性、差异性和不可储存性等特点，服务营销策略应重点关注如何提高服务质量和客户满意度。

B.服务的特点对服务营销没有实质性影响，服务企业可以采用与产品营销相同的策略。

C.服务的质量难以衡量和控制，因此服务