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二零二四年度电子商务平台客户关系管理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及住所

1.2联系人及联系方式

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

1.5合同金额

1.6支付方式及时间

1.7付款条件及违约责任

1.8交货地点及方式

1.9交货时间及违约责任

1.10保修期及保修服务

1.11违约责任及赔偿

1.12争议解决方式

1.13合同解除条件

1.14合同变更及补充

1.15其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及住所

甲方：电子商务平台有限公司

住所：省市区路号

乙方：科技有限公司

住所：省市区路号

1.2联系人及联系方式

甲方联系人：

联系电话：138xxxx5555

乙方联系人：

联系电话：139xxxx6666

1.3合同签订日期

本合同签订日期为2024年4月1日。

1.4合同有效期

本合同自签订之日起生效，有效期为一年，至2025年4月1日止。

1.5合同金额

本合同总金额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

1.6支付方式及时间

乙方应在本合同签订之日起十个工作日内向甲方支付合同金额的50%作为预付款，剩余50%于合同履行完毕后十个工作日内支付。

1.7付款条件及违约责任

乙方应按照约定的支付时间和方式支付款项，如逾期付款，每逾期一日应向甲方支付未付款项的万分之五的违约金。

1.8交货地点及方式

本合同的交货地点为甲方指定的电子商务平台。

1.9交货时间及违约责任

乙方应在本合同签订后三个月内完成客户关系管理服务的交付，如逾期交付，每逾期一日应向甲方支付合同金额的万分之五的违约金。

1.10保修期及保修服务

本合同项下的客户关系管理服务自交付之日起享有三个月的免费保修期，乙方应在保修期内对服务进行免费维护和修理。

第二条违约责任及赔偿

2.1甲方违约责任

若甲方未能按照合同约定提供客户关系管理服务，或提供的服务不符合约定的质量标准，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还已收取的款项，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.2乙方违约责任

若乙方未能按照合同约定提供客户关系管理服务，或提供的服务不符合约定的质量标准，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还已收取的款项，并赔偿甲方因此遭受的损失。

2.3违约赔偿

任何一方违约，应向守约方支付违约金，违约金数额为本合同金额的10%，违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应根据损失情况向守约方支付赔偿金。

第三条争议解决方式

3.1双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的争议。

3.2若协商不成，双方可选择向合同签订地人民法院提起诉讼。

第四条合同解除条件

4.1双方协商一致，可以解除本合同。

4.2任何一方违约，守约方有权解除本合同。

4.3因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除本合同。

第五条合同变更及补充

5.1本合同如有未尽事宜，经双方协商一致，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

5.2本合同变更或补充协议，必须以书面形式进行。

第六条其他约定事项

6.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

6.2本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行。

第七条合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

第八条保密条款

8.1双方对本合同的内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

8.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开对方的商业秘密。

8.3本保密义务在本合同终止后仍持续有效，除非法律另有规定。

第九条知识产权

9.1双方在本合同项下各自拥有其知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。

9.2除非本合同另有约定，双方不得未经对方同意使用对方的知识产权。

9.3任何因使用对方知识产权而产生的收益，归知识产权所有人所有。

第十条法律适用及管辖

10.1本合同适用中华人民共和国法律。

10.2因本合同发生的或与本合同有关的争议，双方应通过友好协商解决。

10.3如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一条通知

11.1除非本合同另有约定，任何通知应以书面形式发出。

a)送达至对方的住所或营业场所；

b)送达至双方指定的联系人；

c)通过可靠的快递服务。

11.3通知自送达对方或其指定的联系人时起生效。

第十二条合同解除

12.1双方可以随时解除本合同，但应提前三十日以书面形式通知对方。

12.2任何一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同。

12.3合同解除后，双方应按照本合同的约定处理未履行完毕的义务。

第十三条合同终止

13.1本合同履行完毕或双方协商