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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
《企业战略管理》杨锡怀_第三版_第二章___企业外部环
境分析
第二篇战略分析第二章第三章第四章企业外部环境分析企业内部条件
分析企业社会责任与战略目
责任与目标企业环境资源与能力
战略分析公司战略职能战略
战略选择竞争战略国际化战略
战略实施领导组织结构
理解战略集团的概念以及战略集团对于识别竞争的重要意义。如何分
析直接竞争对手。
识别市场竞争中竞争对手所释放的各种市场信号
第一节外部环境概述一、外部环境的分类外部环境诸因素对一个企业
的影响程度是不同的。首先，对于一个特定的企业来说，它总是存在于某
一产
业(行业)环境之内，这个产业环境直接地影响企业的生产经营活动。
所以第一类外部环境是产业环境，它是企业微观的外部环境。第二类外部
环境因素间接地或潜在地对企业发生作用和影响，将这第二类外部环境称
为企业的宏观外部环境。
外部环境的分类微观环境：产业(行业)环境宏观环境对企业产生
间接或潜在的影响
政治-法律因素、经济因素、社会-人文因素、技术因素。
去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
企业外部环境
、相互影响的。
政治-法律力量
产业环境企业组织内部
经济力量
技术力量
社会-人文力量
1.政治环境是指国家的方针政策、法令法规，国内外政
治形势的发展状况。2.社会环境是指人口、居民的收入或购买力，居
民的文化教育水平等。3.技术环境指与本行业有关的科学技术的水平和发
展趋势。
4.经济环境包括宏观经济形势、世界经济形势、行业在经济发展中的
地位以及企业的直接市场等。
外部环境的特点惟一性–虽然每个企业在其经营活动中都处于同外部
环境的动态作用之中，但是对每个企业来说，它面对着自己唯一的外
部条件。变化性–任何企业都不会处于同一个永恒不变的外部环境之
中，企业的外部环境总是处于不断变化的状态之中。
复杂性–外部环境的复杂性指企业在进行外部环境分析时所应当考虑
到的环境因素的总量水平。
第二节
去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
宏观环境因素分析PEST分析模型政治-法律因素
(Politicalandlegalfactor)经济因素(Economicfactor)
社会-人文因素(Socialandhumanfactor)技术因素
(Technologicalfactor)
PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境,是指影响一
切行业和企业的各种宏观因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业
根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治
(Political)
经济(Economic)社会(Social)技术(Technological)这四大类影响企
业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。
宏观环境分析一般认为企业的宏观环境因素有四类，即政治法律环境
、经济环境、社会文化以及技术环境。政治和法律环境：是指那些制
约和影响企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。政治环境包括国
家的政治制度、权力机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素。
法律环境包括国家制定的法律、法规、法令以及国家的
执法机构等
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