护理项目管理流程(1).pptxVIP

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2025-01-01 发布于黑龙江
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护理项目管理流程(1).pptx

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汇报人：文小库;目录;01;;评估项目所需的人员数量、技能和经验，确保项目团队具备完成项目的能力。;根据项目目标和资源情况，制定详细的项目计划，包括项目范围、工作内容、进度安排等。;确定团队成员;02;与患者及家属进行面对面的沟通，了解其对护理服务的期望、关注点及特殊需求。;根据收集的信息，识别患者及家属对护理服务的关键需求。;方案设计;明确护理服务流程中的关键节点，如入院评估、治疗过程、出院指导等。;03;人力资源;监督护理工作质量及进度;及时处理突发状况和问题;;04;病人因素;;;;05;依据行业标准和医院实际情况，制定详细的护理质量标准和流程。;定期对护理服务进行质量检查，及时发现问题并采取纠正措施。;关注患者反馈，持续改进服务;加强专业培训;06;对项目过程中的护理记录进行整理、分类和统计，包括患者基本信息、护理措施、效果评估等。;梳理项目流程;;;THANKS