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教育行业危机公关服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义及术语

1.1“甲方”指甲乙双方于本合同中指定的委托方，即需要乙方提供危机公关服务的教育机构。

1.2“乙方”指甲乙双方于本合同中指定的受托方，即提供危机公关服务的专业机构。

1.3“危机公关服务”指甲方因面临或预见可能面临的负面舆论、声誉风险等情况，乙方为此提供的咨询、策划、实施及后续跟踪等服务。

第二章服务内容

2.1乙方根据甲方的实际情况和需求，为甲方提供危机公关的全面解决方案，包括但不限于危机预警、危机应对策略制定、危机处理执行、危机后修复声誉等。

2.2乙方应保证其提供的服务符合相关法律法规的要求，并遵守职业道德规范。

第三章权利与义务

3.1甲方权利

3.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供危机公关服务。

3.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。

3.2甲方义务

3.2.1甲方应向乙方提供真实、完整的危机相关信息，并保障乙方在服务过程中能够合法获取所需的资料和信息。

3.2.2甲方应及时支付本合同约定的服务费用。

3.3乙方权利

3.3.1乙方有权根据甲方提供的危机情况，独立制定危机公关方案。

3.3.2乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

3.4乙方义务

3.4.1乙方应按照甲方的要求，及时、高效地提供危机公关服务。

3.4.2乙方应保守在危机公关服务过程中获知的甲方商业秘密和敏感信息。

第四章服务期限与费用

4.1本合同项下的服务期限为____个月，自本合同生效之日起算。

4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。具体费用金额及付款方式双方在附件一中约定。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

5.2乙方未能按照约定提供危机公关服务，导致甲方声誉受到严重损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.3如果甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为未支付金额的_____%。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1乙方应对在合同履行过程中获知的甲方的商业秘密、个人隐私及其他任何未公开的敏感信息（以下简称“保密信息”）严格保密。

6.1.2保密义务自本合同签订之日起生效，并持续有效至本合同终止或履行完毕后____年。

6.2保密信息的使用

6.2.1未经甲方事先书面同意，乙方不得以任何方式使用、复制、传播或泄露保密信息。

6.2.2乙方仅可将保密信息用于本合同项下的危机公关服务。

6.3保密信息的例外

6.3.1法律要求披露的保密信息，乙方应在不违反法律规定的前提下，尽可能保护甲方的利益。

6.3.2已经成为公共知识或由第三方合法公开的信息，不受本保密条款约束。

第七章服务质量控制

7.1服务标准

7.1.1乙方提供的服务应达到行业标准，并符合甲方合理期望。

7.1.2乙方应定期向甲方提交服务质量报告，包括服务进展、效果评估等。

7.2服务改进

7.2.1乙方应根据甲方反馈及时调整和改进服务内容和方法。

7.2.2乙方应持续关注危机公关领域的最新动态，提升服务质量。

第八章争议解决

8.1协商

8.1.1若本合同履行过程中发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

8.1.2协商应在不影响合同继续履行的情况下进行。

8.2调解

8.2.1如果协商未能在____个工作日内达成一致，任何一方均可要求第三方调解。

8.2.2调解人的选择应双方协商确定，或依照相关行业协会推荐。

8.3仲裁

8.3.1如果调解未能解决争议，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。

8.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第九章终止与解除

9.1合同终止

9.1.1本合同在服务期限届满后自动终止。

9.1.2在合同期限内，如双方达成一致，可提前终止本合同。

9.2合同解除

9.2.1任何一方违反本合同且无法补救的，对方有权解除合同。

9.2.2不可抗力导致合同无法履行，双方均可要求解除合同。

第十章一般条款

10.1合同修改

10.1.1本合同任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字。

10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同。

10.2