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物业心态培训.pptx

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    ;目;01;;物业行业具有服务性、综合性、管理性和微利性等特点，需要从业人员具备高度的责任心、耐心和专业技能。;良好心态对物业工作影响;02;正确认识自己，了解自己的优点和不足，学会接受并改善自己。;面对压力与挑战心态调整;工作热情的重要性;03;预测与应对潜在需求;了解并熟练掌握物业服务的基本规范和标准，确保服务过

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