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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

2022年上半年清收清欠工作总结

2022年上半年，我公司清收清欠工作取得了阶段性的成果。

在全公司的共同努力下，我们成功地回收了一部分欠款，有效

减少了拖欠的风险。现将我公司2022年上半年清收清欠工作

总结如下：

一、工作摸底情况分析

在2022年一季度初，我公司针对拖欠账款情况进行了全面的

摸底调查。统计数据表明，截至2022年1月底，公司共有79

笔账款逾期未收，总金额达到了500万元。其中，逾期不超过

30天的账款占到了70%，逾期超过30天的占30%。此外，我

们针对欠款客户进行了分类，大致分为以下几类：

（1）能力有限，但信誉良好的客户群体。

（2）能力不足，信誉也不好的客户群体。

（3）声誉不错，但订单量有限的客户群体。

（4）老客户群体，较有信誉，订单量稳定。

二、采取有效措施，取得成效

针对以上的工作摸底情况分析，我公司在2022年上半年采取

了一系列有效措施，积极推进清收清欠工作，取得了一定的成

效。

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

1、优先对逾期时间较长、欠款金额较大的客户进行催收和清

欠。

我们制定了一套严格的清收管理措施，优先对逾期时间较长、

欠款金额较大的客户进行跟进催收。在催收过程中，我们始终

保持态度公正、语言和善，通过电话、短信、邮件等方式多元

化地进行沟通和催收，并确保与客户的良好沟通联系。在催收

过程中，针对客户并不具备还款能力的情况，我们及时与其沟

通，了解原因，协商谈判，探求解决之法，切实维护公司的利

益。

2、维护与客户的合作关系，根据客户情况制定妥善方案

对于在催收过程中表现积极配合、尽力提供应付方案的客户，

我们会根据其具体情况制定必要妥善处理方案，维护和改善公

司与客户社会关系，表现出公司一贯的良好行为形象。

3、做好信息整理与调整，及时填写清欠资料

公司要求各岗位的工作人员做好对欠款人的信息整理与调整工

作，做到对欠款人的相关信息查询、总结、整理准确无误。同

时还要做好清欠的相关资料收集、整理和填写工作，确保资料

的完整性、准确性，便于清欠工作的顺利进行。

三、存在的问题及改善情况

在2022年上半年清收清欠工作的过程中，我们也发现了一些

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

存在的问题，需要进一步改善措施。

1、由于信贷部门和营销部门工作不贯，导致很多账款尚未即

时催收和追回。

2、针对欠款客户分类的不完善，导致工作中缺乏细致周到的

工作方案。

3、公司清欠资料的建档、汇总及管理上存在欠缺，对清欠的

监督管理、跟踪工作存在一定的困难。

对于存在的问题，我们将会采取有效措施及时改善，进一步优

化公司清收清欠工作的流程和工作效率，做好公司与客户的关

系维护，确保公司的稳定发展。

2022年上半年，公司清收清欠工作的成绩，是全公司员工共

同努力的结果，也为我公司今后的发展奠定了坚实的基础。在

今后的工作中，我们将会不断优化工作流程，以更高效的方式、

更专业的态度和更优质的服务，推进公司清收清欠工作，更好

地服务于公司发展。在企业经营过程中，清收清欠工作对于企

业的健康发展至关重要。本文通过对于一家企业的2022年上

半年清收清欠工作的总结，分析了工作摸底情况分析、采取有