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生产跟单流程.pptxVIP

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REPORT

CATALOG

DATE

ANALYSIS

SUMMARY

RESUME

生产跟单流程

汇报人:文小库

2024-12-22

目录

CONTENTS

REPORT

生产跟单流程概述

订单接收与评审

生产计划制定与下达

物料采购与跟踪管理

生产过程监控与协调沟通

成品检验入库与交付结算

生产跟单流程优化建议

01

生产跟单流程概述

REPORT

定义

生产跟单流程是指从客户下单到产品交付整个过程中,对生产进度、质量、数量等进行跟踪、协调和控制的业务流程。

目的

确保生产按照客户要求进行,提高客户满意度,降低生产成本和风险。

定义与目的

提高交货期准确性

通过实时跟踪生产进度,及时发现和解决生产中的问题,确保交货期准确无误。

保证产品质量

对客户要求的品质标准进行全面监控,确保产品质量符合客户要求。

控制生产成本

通过精细管理、优化生产流程,有效降低生产成本,提高企业利润。

增强客户信任

及时、准确、完整地履行客户订单,提高客户满意度和信任度。

跟单流程的重要性

业务部

负责与客户沟通订单需求,签订销售合同,提供订单资料。

生产部

负责生产计划制定、生产进度安排、生产过程监控及成品入库等工作。

技术部

负责产品技术研发、工艺制定、样品制作及技术支持等工作。

采购部

负责原材料、辅料及外购件的采购工作,确保生产所需物资按时到位。

品质部

负责产品质量检验、质量控制及不合格品处理等工作。

物流部

负责产品发货、运输及交货等工作,确保产品按时交付客户。

流程涉及的主要部门与角色

01

02

03

04

05

06

02

订单接收与评审

REPORT

订单接收渠道及方式

电商平台

接收来自各大电商平台的订单信息,如淘宝、京东、拼多多等。

邮件接收

接收客户通过邮件发送的订单信息,需确保邮件信息的准确性和完整性。

电话接收

接听客户来电,记录订单信息,并及时将信息传达给相关部门。

客户自提

客户直接到门店或仓库进行自提,需核对订单信息并办理相关手续。

核对订单中的商品信息、收货地址、联系方式等重要信息,确保信息的准确性和完整性。

查询商品库存情况,确保订单能够顺利发货。

根据订单情况和客户要求,选择合适的物流方式和快递公司。

将订单信息及物流方式与客户进行确认,并保留确认记录。

订单信息核对与确认

核对订单信息

库存查询

物流选择

订单确认

评审流程

评审标准

订单评审包括初审、复审和终审三个环节,确保订单信息的准确性和可执行性。

根据公司的业务规则、库存情况、物流能力等因素,制定订单评审标准,如订单金额、商品数量、收货地址等。

订单评审流程与标准

评审结果处理

针对不同类型的评审结果,制定相应的处理措施,如通过、拒绝、修改等,并及时通知客户。

评审记录

对订单评审过程进行记录,以便后续跟踪和查询。

03

生产计划制定与下达

REPORT

市场需求导向

根据市场需求和订单情况,制定生产计划,确保产品按时交付。

生产计划编制原则和方法

01

产能平衡原则

合理安排生产资源和工序,确保各环节产能匹配,避免生产瓶颈。

02

成本控制

考虑原材料、人力、设备等因素,制定合理的生产成本预算。

03

弹性原则

预留一定生产弹性,以应对突发情况和订单变更。

04

A

B

C

D

任务分解

将生产计划细化为具体任务,明确每个工序和工人的任务量。

生产任务分配与下达流程

资源配置

根据任务需求,调配所需资源,如原材料、工具、设备等。

任务下达

通过生产管理系统或工单形式,将任务下达给各工序和工人。

进度跟踪

实时跟踪生产进度,确保任务按时完成。

对紧急订单或重要客户订单进行优先排序,确保优先生产。

优先排序

与相关部门和工序保持紧密沟通,协调生产进度和资源配置。

协调沟通

01

02

03

04

根据市场变化和订单调整,实时更新生产计划。

实时更新

根据生产需求,灵活调整生产线和工人数量,提高生产效率。

产能调整

生产计划调整策略及应对措施

04

物料采购与跟踪管理

REPORT

01

需求预测

根据生产计划、库存情况及市场需求预测,确定物料需求。

物料需求计划制定及实施步骤

02

制定采购计划

根据需求预测结果,制定详细的采购计划,包括采购数量、品种、规格、质量等。

03

计划实施

将采购计划分解为具体的采购任务,分配给采购人员,并跟踪执行情况。

根据物料需求,选择有资质、信誉良好的供应商。

供应商选择

对供应商进行质量、交货期、价格等方面的综合评估,确保供应商符合要求。

供应商评估

与供应商签订采购合同,明确双方的权利和义务,保证采购的物料质量和交货期。

签订采购合同

供应商选择、评估及采购合同签订

01

02

03

进度跟踪

实时掌握物料的生产、运输情况,确保物料按时到货。

异常情况处理

当物料出现延误、质量问题等异常情况时,及时与供应商

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