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二零二四年度电商行业商铺安全维护协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1甲方

2.2乙方

3.安全维护范围

3.1电子商务平台安全

3.2商铺网络安全

3.3数据安全

4.安全维护内容

4.1平台安全维护

4.2网络安全维护

4.3数据安全维护

5.安全维护责任

5.1甲方责任

5.2乙方责任

6.安全维护措施

6.1技术措施

6.2管理措施

6.3预案措施

7.安全事件处理

7.1安全事件报告

7.2安全事件调查

7.3安全事件处理

8.安全维护费用

8.1费用支付方式

8.2费用支付时间

8.3费用支付标准

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效

11.2合同终止

12.合同附件

12.1附件一：安全维护方案

12.2附件二：安全事件报告表

12.3附件三：费用支付凭证

13.其他约定

13.1通知方式

13.2合同变更

13.3合同解除

14.合同签署与生效

14.1合同签署

14.2合同生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“电商行业”指通过互联网进行商品交易和服务的行业。

1.1.2“商铺”指电子商务平台上的销售或服务点。

1.1.3“安全维护”指为确保商铺在网络环境下的稳定运行和数据安全，采取的一系列技术和管理措施。

1.1.4“安全事件”指对商铺网络安全或数据安全造成威胁或损害的事件。

1.2解释

1.2.1本合同中的定义及解释适用于合同全文。

2.合同双方

2.1甲方

2.1.1名称：_______

2.1.2地址：_______

2.1.3联系人：_______

2.1.4联系电话：_______

2.2乙方

2.2.1名称：_______

2.2.2地址：_______

2.2.3联系人：_______

2.2.4联系电话：_______

3.安全维护范围

3.1电子商务平台安全

3.1.1保障电子商务平台的稳定运行，防止系统故障和意外中断。

3.1.2防止黑客攻击、病毒感染等网络安全威胁。

3.2商铺网络安全

3.2.1确保商铺服务器和网络设备的正常运行。

3.2.2定期检查商铺网络安全漏洞，及时修复。

3.3数据安全

3.3.1保障商铺交易数据、客户信息等敏感数据的保密性、完整性和可用性。

3.3.2建立数据备份和恢复机制，防止数据丢失或损坏。

4.安全维护内容

4.1平台安全维护

4.1.1定期进行系统检查、更新和升级。

4.1.2实施入侵检测和防御系统，防止非法访问。

4.2网络安全维护

4.2.1定期检查网络设备，确保网络畅通。

4.2.2实施防火墙、防病毒软件等网络安全防护措施。

4.3数据安全维护

4.3.1定期进行数据备份，确保数据安全。

4.3.2对敏感数据进行加密处理，防止数据泄露。

5.安全维护责任

5.1甲方责任

5.1.1提供必要的网络安全设备和软件。

5.1.2配合乙方进行安全检查和事件处理。

5.2乙方责任

5.2.1负责商铺网络安全维护工作。

5.2.2定期向甲方报告安全维护情况。

6.安全事件处理

6.1安全事件报告

6.1.1发现安全事件后，乙方应在第一时间向甲方报告。

6.1.2报告内容包括事件发生时间、地点、影响范围等。

6.2安全事件调查

6.2.1乙方负责对安全事件进行调查，找出原因。

6.2.2甲方可协助乙方进行调查。

6.3安全事件处理

6.3.1乙方负责采取必要措施，消除安全事件的影响。

6.3.2甲方应配合乙方处理安全事件。

8.安全维护费用

8.1费用支付方式

8.1.1乙方提供安全维护服务时，甲方应按照约定的支付方式进行支付。

8.1.2支付方式为银行转账，甲方应在每月的_______日前将费用汇入乙方指定的账户。

8.2费用支付时间

8.2.1甲方应按季度支付费用，每个季度末的_______日前支付下一季度的费用。

8.3费用支付标准

8.3.1安全维护费用根据商铺的规模和需求，由双方在合同中约定。

8.3.2费用标准包括但不限于：系统维护费、网络安全设备费、数据备份费等。

9.违约责任

9.1违约情形

9.1.1任何一方未按合同约定履行安全维护义务。

9.1.2任何一方未按合同约定支付费用。

9.1.3任何一方泄露或滥用对方商业秘密。

9.2违约责任

9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

9.2.2违约