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二零二四年度数据中心托管及服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1托管服务内容

2.2服务期限

2.3服务地点

3.托管费用及支付方式

3.1费用构成

3.2支付方式

3.3付款时间

4.技术支持与服务

4.1技术支持范围

4.2技术支持方式

4.3技术支持响应时间

5.数据安全与保密

5.1数据安全要求

5.2保密责任

5.3数据备份与恢复

6.网络连接与带宽

6.1网络连接方式

6.2带宽要求

6.3网络稳定性保障

7.设备配置与维护

7.1设备配置标准

7.2设备维护责任

7.3设备升级与更新

8.系统管理与监控

8.1系统管理权限

8.2系统监控内容

8.3系统故障处理

9.合同变更与解除

9.1变更程序

9.2解除条件

9.3解除程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3终止条件

12.4终止程序

13.合同附件

13.1附件一：服务清单

13.2附件二：设备清单

13.3附件三：保密协议

14.其他约定

14.1合同份数

14.2合同解释

14.3合同修订

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：有限公司

乙方：数据中心

1.2双方地址

甲方：省市区街道号

乙方：省市区街道号

1.3双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话乙方联系人：

乙方联系电话2.合同标的

2.1托管服务内容

甲方将系统托管于乙方数据中心，乙方负责提供物理服务器、网络带宽、数据中心基础设施等托管服务。

2.2服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.3服务地点

托管服务地点位于乙方数据中心，具体地址为：省市区街道号。

3.托管费用及支付方式

3.1费用构成

托管费用包括但不限于服务器租金、网络带宽费用、数据中心基础设施费用等。

3.2支付方式

甲方应于每月1日前将上月托管费用支付至乙方指定账户。

3.3付款时间

甲方应在每月5日前完成付款。

4.技术支持与服务

4.1技术支持范围

乙方提供7x24小时技术支持服务，包括但不限于系统故障排除、数据恢复、网络故障处理等。

4.2技术支持方式

技术支持通过电话、远程桌面、现场服务等方式进行。

4.3技术支持响应时间

自甲方提交技术支持请求起，乙方应在2小时内响应。

5.数据安全与保密

5.1数据安全要求

乙方应采取必要的安全措施，确保甲方数据的安全性和完整性。

5.2保密责任

双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3数据备份与恢复

乙方应定期对甲方数据进行备份，确保数据可恢复。

6.网络连接与带宽

6.1网络连接方式

乙方提供互联网接入服务，网络连接方式为光纤接入。

6.2带宽要求

乙方提供不低于10Mbps的带宽，保证甲方系统的正常运行。

6.3网络稳定性保障

乙方保证网络连接的稳定性，确保甲方系统正常运行。

8.系统管理与监控

8.1系统管理权限

甲方拥有对托管系统的管理权限，包括用户管理、权限设置等。

8.2系统监控内容

乙方对托管系统进行实时监控，包括但不限于服务器性能、网络流量、安全事件等。

8.3系统故障处理

发现系统故障时，乙方应在第一时间通知甲方，并尽快修复故障。

9.合同变更与解除

9.1变更程序

任何一方需对合同内容进行变更，应提前30日以书面形式通知对方。

9.2解除条件

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后30日内仍未改正；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

9.3解除程序

任何一方解除合同，应提前30日以书面形式通知对方，并按约定支付未履行部分的费用。

10.违约责任

10.1违约情形

（1）未按时支付费用；

（2）未按约定提供数据备份和恢复；

（3）泄露甲方数据；

（4）未按约定提供技术支持。

10.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

10.3违约赔偿

违约赔偿金额应根据实际情况协商确定，最高不超过合同总金额的20%。

11.争议解决

11.1争议解决方式

发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.2争议解决机构

如双方协商不成，可向合同签订地仲裁委员会申请